Termos de Uso

Última atualização: 10 de julho de 2026

Estes Termos de Uso explicam as regras para acessar e usar a EvaSpy, incluindo nosso site, o painel on-line, o software, os serviços e os materiais de suporte relacionados.

A EvaSpy é fornecida pela CAPITAL PRIME LLC, United States, 8206 Louisiana Blvd NE, STE A #10239, Albuquerque, New Mexico 87113. Telefone: 1 (540) 908 3491. E-mail de suporte: support@evaspy.com

Ao criar uma conta, comprar uma assinatura, instalar o aplicativo, acessar o painel ou usar qualquer serviço da EvaSpy, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use a EvaSpy.

1. Sobre a EvaSpy

A EvaSpy é um aplicativo de controle parental e monitoramento de dispositivos familiares para Android, Windows e macOS. Foi projetada para ajudar pais e usuários autorizados a entender melhor a atividade em dispositivos conectados por meio de um painel on-line.

Dependendo da plataforma, das configurações do dispositivo, das permissões e do plano escolhido, a EvaSpy pode dar acesso a relatórios de atividade como uso de aplicativos, sites, atividade do dispositivo, histórico de localização, capturas de tela, eventos de conteúdo bloqueado, histórico de chamadas, SMS recebidos, contatos, aplicativos instalados e estatísticas de uso.

A disponibilidade de recursos pode variar conforme a plataforma, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, as permissões, a configuração, o suporte do navegador e o plano escolhido.

2. Quem pode usar a EvaSpy

As contas da EvaSpy devem ser criadas e gerenciadas por adultos ou por usuários legalmente capazes de aceitar estes Termos. Crianças não devem criar nem gerenciar contas de monitoramento da EvaSpy.

Você só pode usar a EvaSpy se estiver legalmente autorizado a aceitar estes Termos e a usar software de monitoramento na sua localidade.

A EvaSpy destina-se ao uso em:

• seus próprios dispositivos;
• dispositivos usados pelo seu filho menor, quando permitido pela legislação aplicável;
• dispositivos da família em que o monitoramento seja adequado e devidamente explicado;
• dispositivos para os quais você tem o direito legal e o consentimento necessário para monitorar.

Você é responsável por garantir que seu uso da EvaSpy cumpra todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis a você, ao dispositivo e à pessoa que o utiliza.

3. Uso responsável

A EvaSpy deve ser usada de forma responsável, transparente e apenas para finalidades permitidas.

Você concorda em não usar a EvaSpy para monitoramento secreto, perseguição, assédio, espionagem de outro adulto, rastreamento de alguém sem permissão ou qualquer finalidade ilícita.

Quando exigido por lei ou pelas circunstâncias de uso, você deve informar a pessoa que utiliza o dispositivo de que o monitoramento está ativado. Em dispositivos de crianças, recomendamos que os pais expliquem o monitoramento de forma adequada à idade e usem a EvaSpy como parte de regras familiares claras e hábitos digitais mais seguros.

Orientações adicionais sobre uso responsável podem constar em nossa Política de Uso Responsável.

4. Suas responsabilidades

Você é responsável pela forma como configura e usa a EvaSpy.

Ao usar a EvaSpy, você confirma que:

• tem o direito legal de instalar ou usar a EvaSpy no dispositivo;
• obteve todas as permissões ou consentimentos necessários;
• não usará a EvaSpy para violar a privacidade ou os direitos de outra pessoa;
• cumprirá todas as leis aplicáveis no seu país, estado ou região;
• usará informações de conta e cobrança corretas;
• manterá em segurança seus dados de acesso;
• não compartilhará o acesso ao painel com pessoas não autorizadas;
• não tentará burlar, usar indevidamente, fazer engenharia reversa ou interferir no serviço.

Você também é responsável por manter o acesso ao dispositivo onde a EvaSpy está instalada ou conectada. A CAPITAL PRIME LLC não tem acesso físico aos seus dispositivos e não pode desinstalar o aplicativo de um dispositivo monitorado por você.

5. Usos proibidos

Você não deve usar a EvaSpy para:

• monitorar outro adulto sem seu conhecimento e permissão;
• monitorar parceiro, cônjuge, colega de casa, funcionário ou qualquer outra pessoa sem autorização adequada;
• rastrear qualquer pessoa ou dispositivo sem ter o direito legal de fazê-lo;
• coletar informações privadas de forma ilícita;
• perseguir, assediar, ameaçar, intimidar ou controlar outra pessoa;
• usar a EvaSpy para violência doméstica, controle coercitivo, chantagem ou qualquer finalidade prejudicial;
• usar a EvaSpy em dispositivo roubado, perdido ou não autorizado;
• ocultar a finalidade do monitoramento quando a divulgação for obrigatória;
• violar leis de privacidade, proteção de dados, trabalhistas, penais ou outras aplicáveis;
• copiar, modificar, revender, sublicenciar, fazer engenharia reversa ou usar indevidamente o software;
• interferir na segurança, disponibilidade ou funcionamento normal da EvaSpy.

Você não pode usar, acessar, baixar ou exportar a EvaSpy em violação das leis aplicáveis de controle de exportação, sanções ou comércio. Você é responsável por verificar se o uso da EvaSpy é permitido na sua localidade.

Podemos suspender ou encerrar sua conta se entendermos que a EvaSpy foi usada de forma proibida, insegura, abusiva ou ilícita.

6. Registro de conta e segurança

Para usar a EvaSpy, pode ser necessário criar uma conta e fornecer certas informações, como seu e-mail e dados de pagamento.

Você concorda em fornecer informações corretas e atualizadas e em manter suas credenciais confidenciais. Você é responsável por toda a atividade realizada em sua conta.

Se acreditar que sua conta foi acessada sem autorização, entre em contato conosco o quanto antes em support@evaspy.com.

7. Configuração do dispositivo e permissões

A EvaSpy exige configuração no dispositivo que você deseja monitorar. As etapas podem variar para Android, Windows e macOS.

Você precisará baixar o aplicativo ou instalador, conceder as permissões necessárias, ajustar configurações do dispositivo ou seguir instruções específicas da plataforma. Alguns recursos só funcionam com as permissões necessárias ativadas.

Você é responsável por:

• verificar se o dispositivo é compatível com a EvaSpy;
• seguir corretamente as instruções de configuração;
• conceder as permissões necessárias quando apropriado;
• manter o dispositivo e o sistema operacional compatíveis e funcionais;
• explicar o monitoramento ao usuário do dispositivo quando exigido;
• desinstalar a EvaSpy do dispositivo quando o monitoramento deixar de ser adequado ou permitido.

A exclusão da conta não remove o aplicativo de um dispositivo monitorado. Para remover a EvaSpy do dispositivo, você deve seguir as instruções de desinstalação da plataforma correspondente.

8. Painel e dados

A EvaSpy exibe os relatórios de atividade disponíveis no seu painel on-line. As informações exatas dependem da plataforma, da disponibilidade de recursos, das permissões do dispositivo, da configuração, da atividade do dispositivo, do suporte do navegador e do plano escolhido.

A EvaSpy não garante que todo evento, atividade, site, atualização de localização, aplicativo, mensagem, captura de tela ou ação do dispositivo será capturado, exibido ou estará disponível o tempo todo.

Você é responsável por analisar as informações do painel com atenção e usá-las de forma lícita, razoável e responsável.

9. Assinaturas, pagamentos e cobrança

A EvaSpy é oferecida por meio de assinaturas ou planos pagos. Preços, períodos de cobrança, recursos incluídos, limites de dispositivos e condições do plano são exibidos na página de Preços ou durante a finalização da compra.

Ao comprar uma assinatura, você nos autoriza, ou autoriza nosso provedor de pagamentos, a cobrar do meio de pagamento informado o valor do plano escolhido, os tributos aplicáveis e eventuais cobranças de renovação.

Os termos da assinatura, o processamento de pagamentos, as regras de renovação, os meios de pagamento disponíveis e os detalhes de cobrança podem depender do plano e do provedor de pagamentos.

Para dúvidas sobre cobrança, fale com nossa equipe em support@evaspy.com.

10. Cancelamento e reembolsos

As regras de cancelamento e reembolso estão descritas na Política de Reembolso da EvaSpy.

Você pode gerenciar ou cancelar sua assinatura entrando em contato com o suporte em support@evaspy.com.

Segundo a Política de Reembolso vigente, o reembolso pode ser concedido se o produto não funcionar conforme prometido ou se houver dificuldades técnicas, mas apenas se o suporte não conseguir resolver o problema e as condições de reembolso indicadas forem atendidas. Os problemas devem ser relatados em até 72 horas após a compra, e não são emitidos reembolsos depois de 14 dias da compra. Os pedidos de reembolso devem ser enviados para support@evaspy.com.

Reembolsos podem não estar disponíveis em situações fora do controle da EvaSpy, incluindo casos em que o cliente não segue as instruções do suporte, recusa a ajuda do suporte, não fornece as informações exigidas, muda de ideia, nunca instala o software, não tem acesso ao dispositivo de destino, usa um sistema operacional incompatível ou incompleto, ou enfrenta problemas causados por outros aplicativos ou alterações no dispositivo.

Outras condições de reembolso, incluindo as informações de diagnóstico exigidas e o limite de um reembolso, estão descritas na Política de Reembolso.

Havendo conflito entre esta seção e a Política de Reembolso, prevalecerá a Política de Reembolso.

11. Acesso à demonstração

A EvaSpy pode oferecer acesso a um painel de demonstração on-line gratuito para que os usuários vejam como relatórios de atividade, estatísticas, capturas de tela, dados de localização e informações de dispositivos compatíveis podem ser apresentados.

A demonstração tem finalidade apenas informativa. Ela pode não incluir todos os recursos, opções de plano, diferenças entre plataformas ou condições reais de conta.

O acesso a qualquer demonstração pode ser alterado, limitado ou descontinuado a qualquer momento.

12. Privacidade e tratamento de dados

O uso da EvaSpy pode envolver o tratamento de informações pessoais e de dados de atividade do dispositivo.

Nossa Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como podem ser usadas, como podem ser armazenadas e quais opções podem estar disponíveis para você.

Consulte aqui a Política de Privacidade.

Você é responsável por garantir que qualquer informação pessoal coletada ou visualizada por meio da EvaSpy seja tratada de forma lícita e com o aviso ou consentimento exigidos.

13. Exclusão de dados e da conta

Você pode excluir sua conta EvaSpy nas configurações da sua conta on-line. Você também pode contatar o suporte em support@evaspy.com e solicitar a exclusão da conta.

A exclusão da conta remove seu acesso e apaga ou anonimiza os dados de conta relacionados conforme nosso processo de exclusão, exceto quando precisarmos reter determinadas informações por motivos legais, de cobrança, segurança, prevenção a fraudes ou conformidade. No entanto, a exclusão da conta não remove o aplicativo de nenhum dispositivo monitorado. A CAPITAL PRIME LLC não tem acesso físico ao dispositivo e não pode desinstalar o aplicativo por você.

Para interromper completamente o monitoramento, você deve desinstalar a EvaSpy do dispositivo monitorado seguindo as instruções para Android, Windows ou macOS.

14. Disponibilidade do serviço e alterações

Buscamos manter a EvaSpy disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos serviço ininterrupto, livre de erros ou sempre disponível.

A EvaSpy pode ficar indisponível ou limitada devido a manutenção, atualizações, problemas técnicos, problemas de rede, configurações do dispositivo, mudanças no sistema operacional ou no navegador, alterações de permissões, serviços de terceiros ou eventos fora do nosso controle.

Podemos atualizar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte da EvaSpy, incluindo recursos, seções do painel, plataformas compatíveis, planos ou documentação.

15. Disponibilidade e limitações de recursos

Os recursos da EvaSpy podem variar por plataforma e depender de condições técnicas fora do nosso controle. Isso inclui modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, permissões, suporte do navegador, atualizações de aplicativos, configurações de segurança, configurações de bateria, conectividade e plano escolhido.

Alguns recursos podem ser limitados, atrasados, indisponíveis ou alterados ao longo do tempo. Não garantimos que um recurso funcionará em todos os dispositivos, em todos os aplicativos, em todos os navegadores ou em todas as situações.

Antes de comprar ou configurar a EvaSpy, consulte as informações pertinentes sobre disponibilidade de plataformas e recursos.

16. Propriedade intelectual

A EvaSpy, incluindo o site, o painel, o software, o design, textos, gráficos, logotipos, recursos e materiais relacionados, pertence à CAPITAL PRIME LLC ou a seus licenciadores e é protegida pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, sublicenciar, fazer engenharia reversa nem criar obras derivadas da EvaSpy sem nossa autorização por escrito ou salvo se a lei aplicável permitir.

Todas as marcas, nomes e logotipos de terceiros pertencem a seus respectivos proprietários.

17. Serviços de terceiros

A EvaSpy pode depender de serviços, plataformas, processadores de pagamento, provedores de hospedagem, ferramentas de análise, sistemas operacionais, navegadores ou permissões de dispositivo de terceiros.

Não somos responsáveis por serviços de terceiros, sites de terceiros, fabricantes de dispositivos, mudanças no sistema operacional, mudanças de navegador, atualizações de aplicativos ou outros fatores externos que possam afetar a EvaSpy.

O uso de serviços de terceiros pode estar sujeito aos termos e políticas próprios deles.

18. Suspensão e encerramento

Podemos suspender, restringir ou encerrar sua conta ou seu acesso à EvaSpy se:

• você violar estes Termos;
• você usar a EvaSpy de forma proibida ou ilícita;
• seu pagamento não puder ser processado;
• você fornecer informações falsas ou enganosas;
• seu uso criar risco para outra pessoa, para a EvaSpy ou para a CAPITAL PRIME LLC;
• formos obrigados a fazê-lo por lei ou por um provedor de pagamentos, plataforma, tribunal, órgão regulador ou outra autoridade.

Você pode parar de usar a EvaSpy a qualquer momento. Se parar de usar o serviço, você continua responsável por desinstalar o aplicativo de qualquer dispositivo monitorado e por cumprir estes Termos até o encerramento da sua conta.

19. Isenções de responsabilidade

A EvaSpy é fornecida “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”.

Na máxima extensão permitida por lei, a CAPITAL PRIME LLC não garante que a EvaSpy será ininterrupta, livre de erros, totalmente segura, compatível com todos os dispositivos ou capaz de capturar todo tipo de atividade.

A EvaSpy não substitui o julgamento dos pais, a comunicação familiar, orientação profissional, assessoria jurídica ou serviços de emergência. Você é responsável por como interpreta e usa as informações exibidas no painel.

Nada na EvaSpy ou no site deve ser entendido como aconselhamento jurídico. Se você não tiver certeza se o monitoramento é permitido na sua situação, consulte um profissional jurídico qualificado.

20. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a CAPITAL PRIME LLC e seus proprietários, funcionários, contratados, parceiros, fornecedores e afiliadas não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares, incluindo perda de dados, de lucros, de negócios ou de reputação, problemas no dispositivo ou reclamações decorrentes do uso indevido da EvaSpy.

Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada à EvaSpy será limitada ao valor que você pagou pelo serviço durante o período permitido pela lei aplicável, salvo se outro limite for exigido por lei.

Algumas jurisdições não permitem certas limitações de responsabilidade, portanto partes desta seção podem não se aplicar a você.

21. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a CAPITAL PRIME LLC e seus proprietários, funcionários, contratados, parceiros, fornecedores e afiliadas de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos ou despesas decorrentes de:

• seu uso ou uso indevido da EvaSpy;
• sua violação destes Termos;
• sua violação de qualquer lei ou de direitos de terceiros;
• seu monitoramento de um dispositivo sem autorização, aviso ou consentimento adequados;
• quaisquer dados que você colete, acesse, visualize, armazene ou use por meio da EvaSpy.

22. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado do Novo México e pelas leis federais aplicáveis dos Estados Unidos, sem considerar princípios de conflito de leis.

Quaisquer disputas relacionadas a estes Termos ou à EvaSpy serão tratadas nos tribunais estaduais ou federais localizados no Novo México, salvo se a lei aplicável exigir de outro modo.

23. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações, poderemos atualizar a data de “Última atualização” no topo desta página.

Continuar usando a EvaSpy após as alterações entrarem em vigor significa que você aceita os Termos atualizados. Se não concordar com eles, deve parar de usar a EvaSpy e encerrar sua conta.

24. Informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, sua conta, cobrança, reembolsos ou suporte, entre em contato:

Telefone: 1 (540) 908 3491

Suporte: support@evaspy.com