Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

Queste Condizioni d'uso spiegano le regole per accedere e utilizzare EvaSpy, incluso il nostro sito web, la dashboard online, il software, i servizi e i materiali di supporto correlati.

EvaSpy è fornito da CAPITAL PRIME LLC, United States, 8206 Louisiana Blvd NE, STE A #10239, Albuquerque, New Mexico 87113. Telefono: 1 (540) 908 3491. E-mail di supporto: support@evaspy.com

Creando un account, acquistando un abbonamento, installando l'app, accedendo alla dashboard o utilizzando qualsiasi servizio EvaSpy, accetti queste Condizioni. Se non le accetti, non utilizzare EvaSpy.

1. Informazioni su EvaSpy

EvaSpy è un'app di controllo parentale e monitoraggio dei dispositivi familiari per Android, Windows e macOS. È progettata per aiutare genitori e utenti autorizzati a comprendere meglio l'attività sui dispositivi collegati tramite una dashboard online.

A seconda della piattaforma, delle impostazioni del dispositivo, delle autorizzazioni e del piano scelto, EvaSpy può dare accesso a report di attività quali uso delle app, siti web, attività del dispositivo, cronologia delle posizioni, screenshot, eventi di contenuti bloccati, cronologia chiamate, SMS in arrivo, contatti, app installate e statistiche d'uso.

La disponibilità delle funzioni può variare in base a piattaforma, modello di dispositivo, versione del sistema operativo, autorizzazioni, configurazione, supporto del browser e piano scelto.

2. Chi può usare EvaSpy

Gli account EvaSpy devono essere creati e gestiti da adulti o da utenti legalmente in grado di accettare queste Condizioni. I minori non devono creare né gestire account di monitoraggio EvaSpy.

Puoi usare EvaSpy solo se sei legalmente autorizzato ad accettare queste Condizioni e a utilizzare software di monitoraggio nel tuo Paese.

EvaSpy è destinato all'uso su:

• i tuoi dispositivi;
• dispositivi usati da tuo figlio minorenne, ove consentito dalla legge applicabile;
• dispositivi di proprietà della famiglia in cui il monitoraggio è appropriato e adeguatamente spiegato;
• dispositivi per i quali hai il diritto legale e il consenso necessario per il monitoraggio.

Sei responsabile di verificare che il tuo utilizzo di EvaSpy rispetti tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili a te, al dispositivo e alla persona che lo utilizza.

3. Uso responsabile

EvaSpy deve essere utilizzato in modo responsabile, trasparente e solo per finalità consentite.

Accetti di non utilizzare EvaSpy per monitoraggio segreto, stalking, molestie, spiare un altro adulto, tracciare qualcuno senza permesso o per qualsiasi scopo illecito.

Ove richiesto dalla legge o dalle circostanze d'uso, devi informare la persona che utilizza il dispositivo che il monitoraggio è attivo. Per i dispositivi dei minori, consigliamo ai genitori di spiegare il monitoraggio in modo adeguato all'età e di usare EvaSpy nell'ambito di regole familiari chiare e di abitudini digitali più sicure.

Ulteriori indicazioni sull'uso responsabile possono essere fornite nella nostra Politica di uso responsabile.

4. Le tue responsabilità

Sei responsabile di come configuri e utilizzi EvaSpy.

Utilizzando EvaSpy, confermi che:

• hai il diritto legale di installare o utilizzare EvaSpy sul dispositivo;
• hai ottenuto tutte le autorizzazioni o i consensi necessari;
• non utilizzerai EvaSpy per violare la privacy o i diritti di un'altra persona;
• rispetterai tutte le leggi applicabili nel tuo Paese, stato o regione;
• utilizzerai informazioni di account e fatturazione accurate;
• manterrai riservate le credenziali di accesso;
• non condividerai l'accesso alla dashboard con persone non autorizzate;
• non tenterai di aggirare, usare impropriamente, decompilare o interferire con il servizio.

Sei inoltre responsabile di mantenere l'accesso al dispositivo su cui EvaSpy è installato o collegato. CAPITAL PRIME LLC non ha accesso fisico ai tuoi dispositivi e non può disinstallare l'app da un dispositivo monitorato per tuo conto.

5. Usi vietati

Non devi utilizzare EvaSpy per:

• monitorare un altro adulto a sua insaputa e senza il suo permesso;
• monitorare un partner, coniuge, coinquilino, dipendente o qualsiasi altra persona senza adeguata autorizzazione;
• tracciare persone o dispositivi per i quali non hai il diritto legale di farlo;
• raccogliere illecitamente informazioni private;
• perseguitare, molestare, minacciare, intimidire o controllare un'altra persona;
• usare EvaSpy per violenza domestica, controllo coercitivo, ricatto o qualsiasi finalità dannosa;
• usare EvaSpy su un dispositivo rubato, smarrito o non autorizzato;
• nascondere lo scopo del monitoraggio dove la divulgazione è obbligatoria;
• violare leggi su privacy, protezione dei dati, lavoro, diritto penale o altre leggi applicabili;
• copiare, modificare, rivendere, concedere in sublicenza, decompilare o usare impropriamente il software;
• interferire con la sicurezza, la disponibilità o il normale funzionamento di EvaSpy.

Non puoi usare, accedere, scaricare o esportare EvaSpy in violazione delle leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni o commercio. Sei responsabile di verificare che l'uso di EvaSpy sia consentito nel tuo Paese.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se riteniamo che EvaSpy sia stato utilizzato in modo vietato, non sicuro, abusivo o illecito.

6. Registrazione dell'account e sicurezza

Per usare EvaSpy potrebbe essere necessario creare un account e fornire alcune informazioni, come indirizzo e-mail e dati di pagamento.

Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate e di mantenere riservate le tue credenziali. Sei responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Se ritieni che si sia acceduto al tuo account senza autorizzazione, contattaci il prima possibile all'indirizzo support@evaspy.com.

7. Configurazione del dispositivo e autorizzazioni

EvaSpy richiede una configurazione sul dispositivo che intendi monitorare. I passaggi possono differire per Android, Windows e macOS.

Dovrai scaricare l'app o il programma di installazione, concedere le autorizzazioni richieste, modificare le impostazioni del dispositivo o seguire istruzioni specifiche per la piattaforma. Alcune funzioni non operano se le autorizzazioni necessarie non sono attive.

Sei responsabile di:

• verificare che il dispositivo sia compatibile con EvaSpy;
• seguire correttamente le istruzioni di configurazione;
• concedere le autorizzazioni necessarie ove opportuno;
• mantenere dispositivo e sistema operativo supportati e funzionanti;
• spiegare il monitoraggio all'utente del dispositivo ove richiesto;
• disinstallare EvaSpy dal dispositivo quando il monitoraggio non è più appropriato o consentito.

L'eliminazione dell'account non rimuove l'app dal dispositivo monitorato. Per rimuovere EvaSpy dal dispositivo devi seguire le istruzioni di disinstallazione della piattaforma pertinente.

8. Dashboard e dati

EvaSpy mostra i report di attività disponibili nella tua dashboard online. Le informazioni esatte dipendono da piattaforma, disponibilità delle funzioni, autorizzazioni del dispositivo, configurazione, attività del dispositivo, supporto del browser e piano scelto.

EvaSpy non garantisce che ogni evento, attività, sito web, aggiornamento di posizione, app, messaggio, screenshot o azione del dispositivo venga acquisito, mostrato o sia sempre disponibile.

Sei responsabile di esaminare attentamente le informazioni della dashboard e di utilizzarle in modo lecito, ragionevole e responsabile.

9. Abbonamenti, pagamenti e fatturazione

EvaSpy è offerto tramite abbonamenti o piani a pagamento. Prezzi, periodi di fatturazione, funzioni supportate, limiti di dispositivi e condizioni del piano sono indicati nella pagina Prezzi o durante il pagamento.

Acquistando un abbonamento, autorizzi noi o il nostro fornitore di pagamenti ad addebitare il metodo di pagamento fornito per il piano scelto, le imposte applicabili e gli eventuali rinnovi.

Condizioni di abbonamento, elaborazione dei pagamenti, regole di rinnovo, metodi di pagamento disponibili e dettagli di fatturazione possono dipendere dal piano e dal fornitore di pagamenti.

Per domande sulla fatturazione, puoi contattare il nostro team all'indirizzo support@evaspy.com.

10. Disdetta e rimborsi

Le regole di disdetta e rimborso sono descritte nella Politica di rimborso di EvaSpy.

Puoi gestire o disdire il tuo abbonamento contattando l'assistenza all'indirizzo support@evaspy.com.

In base alla Politica di rimborso vigente, un rimborso può essere emesso se il prodotto non funziona come promesso o in caso di difficoltà tecniche, ma solo se l'assistenza non riesce a risolvere il problema e sono soddisfatte le condizioni indicate. I problemi devono essere segnalati entro 72 ore dall'acquisto e non vengono emessi rimborsi oltre 14 giorni dall'acquisto. Le richieste di rimborso vanno inviate a support@evaspy.com.

I rimborsi possono non essere disponibili in situazioni fuori dal controllo di EvaSpy, tra cui i casi in cui il cliente non segue le istruzioni dell'assistenza, rifiuta l'aiuto dell'assistenza, non fornisce le informazioni richieste, cambia idea, non installa mai il software, non ha accesso al dispositivo di destinazione, usa un sistema operativo incompatibile o incompleto, oppure riscontra problemi causati da altre applicazioni o modifiche del dispositivo.

Ulteriori condizioni di rimborso, incluse le informazioni di diagnostica richieste e il limite di un solo rimborso, sono descritte nella Politica di rimborso.

In caso di conflitto tra questa sezione e la Politica di rimborso, prevale la Politica di rimborso.

11. Accesso alla demo

EvaSpy può fornire accesso a una dashboard demo gratuita online, così gli utenti possono vedere come possono essere presentati report di attività, statistiche, screenshot, dati di posizione e informazioni sui dispositivi supportati.

La demo ha solo scopo informativo. Potrebbe non includere tutte le funzioni, opzioni di piano, differenze tra piattaforme o condizioni reali dell'account.

L'accesso a qualsiasi demo può essere modificato, limitato o interrotto in qualsiasi momento.

12. Privacy e trattamento dei dati

L'uso di EvaSpy può comportare il trattamento di informazioni personali e di dati sull'attività del dispositivo.

La nostra Informativa sulla privacy spiega quali informazioni possono essere raccolte, come possono essere usate e conservate e quali scelte puoi avere a disposizione.

Consulta qui l'Informativa sulla privacy.

Sei responsabile di assicurarti che qualsiasi informazione personale che raccogli o consulti tramite EvaSpy sia trattata lecitamente e con l'informativa o il consenso richiesti.

13. Cancellazione dei dati e dell'account

Puoi eliminare il tuo account EvaSpy dalle impostazioni del tuo account online. Puoi anche contattare l'assistenza all'indirizzo support@evaspy.com e richiedere la cancellazione dell'account.

L'eliminazione dell'account rimuove l'accesso e cancella o rende anonimi i dati dell'account correlati secondo la nostra procedura di cancellazione, salvo quando dobbiamo conservare determinate informazioni per motivi legali, di fatturazione, sicurezza, prevenzione delle frodi o conformità. Tuttavia, l'eliminazione dell'account non rimuove l'app da un dispositivo monitorato. CAPITAL PRIME LLC non ha accesso fisico al dispositivo e non può disinstallare l'app per tuo conto.

Per interrompere completamente il monitoraggio devi disinstallare EvaSpy dal dispositivo monitorato seguendo le istruzioni per Android, Windows o macOS.

14. Disponibilità del servizio e modifiche

Cerchiamo di mantenere EvaSpy disponibile e funzionante, ma non garantiamo un servizio ininterrotto, privo di errori o sempre disponibile.

EvaSpy può risultare non disponibile o limitato a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, problemi di rete, impostazioni del dispositivo, modifiche del sistema operativo o del browser, modifiche delle autorizzazioni, servizi di terze parti o eventi fuori dal nostro controllo.

Possiamo aggiornare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi parte di EvaSpy, incluse funzioni, sezioni della dashboard, piattaforme supportate, piani o documentazione.

15. Disponibilità e limiti delle funzioni

Le funzioni di EvaSpy possono variare per piattaforma e dipendere da condizioni tecniche fuori dal nostro controllo. Ciò include modello del dispositivo, versione del sistema operativo, autorizzazioni, supporto del browser, aggiornamenti delle app, impostazioni di sicurezza, impostazioni della batteria, connettività e piano scelto.

Alcune funzioni possono essere limitate, ritardate, non disponibili o modificate nel tempo. Non garantiamo che una funzione operi su ogni dispositivo, in ogni app, in ogni browser o in ogni situazione.

Prima di acquistare o configurare EvaSpy, consulta le informazioni pertinenti sulla disponibilità di piattaforme e funzioni.

16. Proprietà intellettuale

EvaSpy, incluso il sito web, la dashboard, il software, il design, i testi, la grafica, i loghi, le funzioni e i materiali correlati, è di proprietà di CAPITAL PRIME LLC o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale.

Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, noleggiare, concedere in sublicenza, decompilare o creare opere derivate da EvaSpy senza nostra autorizzazione scritta o salvo quanto consentito dalla legge applicabile.

Tutti i marchi, i nomi e i loghi di terzi appartengono ai rispettivi proprietari.

17. Servizi di terze parti

EvaSpy può basarsi su servizi, piattaforme, processori di pagamento, provider di hosting, strumenti di analisi, sistemi operativi, browser o autorizzazioni di dispositivo di terze parti.

Non siamo responsabili dei servizi di terze parti, dei siti web di terzi, dei produttori di dispositivi, delle modifiche del sistema operativo o del browser, degli aggiornamenti delle app o di altri fattori esterni che possono incidere su EvaSpy.

L'uso di servizi di terze parti può essere soggetto ai loro termini e alle loro politiche.

18. Sospensione e chiusura

Possiamo sospendere, limitare o chiudere il tuo account o il tuo accesso a EvaSpy se:

• violi queste Condizioni;
• usi EvaSpy in modo vietato o illecito;
• il tuo pagamento non può essere elaborato;
• fornisci informazioni false o fuorvianti;
• il tuo utilizzo crea rischi per un'altra persona, per EvaSpy o per CAPITAL PRIME LLC;
• siamo tenuti a farlo per legge o da un fornitore di pagamenti, una piattaforma, un tribunale, un'autorità di vigilanza o altra autorità.

Puoi smettere di usare EvaSpy in qualsiasi momento. Se interrompi l'uso del servizio, resti responsabile della disinstallazione dell'app da qualsiasi dispositivo monitorato e del rispetto di queste Condizioni fino alla chiusura dell'account.

19. Esclusioni di garanzia

EvaSpy è fornito «così com'è» e «come disponibile».

Nella massima misura consentita dalla legge, CAPITAL PRIME LLC non garantisce che EvaSpy sia ininterrotto, privo di errori, completamente sicuro, compatibile con ogni dispositivo o in grado di acquisire ogni tipo di attività.

EvaSpy non sostituisce il giudizio dei genitori, la comunicazione familiare, la consulenza professionale, la consulenza legale o i servizi di emergenza. Sei responsabile di come interpreti e utilizzi le informazioni mostrate nella dashboard.

Nulla in EvaSpy o sul sito web deve essere inteso come consulenza legale. Se non sei certo che il monitoraggio sia consentito nella tua situazione, consulta un professionista legale qualificato.

20. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, CAPITAL PRIME LLC e i suoi titolari, dipendenti, collaboratori, partner, fornitori e affiliate non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o esemplari, inclusi perdita di dati, di profitti, di attività o di avviamento, problemi ai dispositivi o pretese derivanti dal tuo uso improprio di EvaSpy.

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa relativa a EvaSpy sarà limitata all'importo da te pagato per il servizio nel periodo consentito dalla legge applicabile, salvo diverso limite imposto dalla legge.

Alcune giurisdizioni non consentono determinate limitazioni di responsabilità, pertanto alcune parti di questa sezione potrebbero non applicarsi a te.

21. Manleva

Accetti di difendere, manlevare e tenere indenni CAPITAL PRIME LLC e i suoi titolari, dipendenti, collaboratori, partner, fornitori e affiliate da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo o spesa derivante da:

• il tuo uso o uso improprio di EvaSpy;
• la tua violazione di queste Condizioni;
• la tua violazione di leggi o diritti di terzi;
• il tuo monitoraggio di un dispositivo senza adeguata autorizzazione, informativa o consenso;
• qualsiasi dato che raccogli, consulti, visualizzi, conservi o utilizzi tramite EvaSpy.

22. Legge applicabile

Queste Condizioni sono regolate dalle leggi dello Stato del New Mexico e dalle leggi federali applicabili degli Stati Uniti, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge.

Eventuali controversie relative a queste Condizioni o a EvaSpy saranno trattate dai tribunali statali o federali del New Mexico, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

23. Modifiche a queste Condizioni

Possiamo aggiornare periodicamente queste Condizioni. Quando apportiamo modifiche, possiamo aggiornare la data di «Ultimo aggiornamento» in cima a questa pagina.

L'uso continuato di EvaSpy dopo l'entrata in vigore delle modifiche significa che accetti le Condizioni aggiornate. Se non le accetti, dovresti smettere di usare EvaSpy e chiudere il tuo account.

24. Contatti

Se hai domande su queste Condizioni, sul tuo account, sulla fatturazione, sui rimborsi o sull'assistenza, contattaci:

Telefono: 1 (540) 908 3491

Assistenza: support@evaspy.com