سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 يوليو 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع EvaSpy المعلومات ويستخدمها ويخزّنها ويشاركها ويحميها عند زيارتك لموقعنا أو إنشاء حساب أو استخدام لوحة التحكم عبر الإنترنت أو تثبيت التطبيق أو ربطه أو التواصل مع الدعم أو استخدام أي خدمة من خدمات EvaSpy.

‏EvaSpy مقدَّم من CAPITAL PRIME LLC، United States، 8206 Louisiana Blvd NE، STE A #10239، Albuquerque، New Mexico 87113. الهاتف: 1 (540) 908 3491. البريد الإلكتروني للدعم: support@evaspy.com.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. وإذا كنت لا ترغب في معالجة معلوماتك على النحو الموضّح هنا، فلا تستخدم EvaSpy.

1. نبذة عن EvaSpy

‏EvaSpy تطبيق للرقابة الأبوية ومراقبة أجهزة العائلة لأنظمة Android وWindows وmacOS. وهو يساعد الآباء والمستخدمين المصرّح لهم على مراجعة نشاط الأجهزة المتصلة عبر لوحة تحكم إلكترونية.

‏EvaSpy مخصَّص للاستخدام المسؤول على أجهزتك الخاصة، أو أجهزة طفلك القاصر حيثما يسمح القانون، أو الأجهزة المملوكة للعائلة بقواعد واضحة، أو الأجهزة التي لديك الحق القانوني والموافقة المطلوبة لمراقبتها.

أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك لـ EvaSpy يتوافق مع القوانين المعمول بها وأن أي إشعار أو موافقة مطلوبة قد قُدِّمت إلى الشخص الذي يستخدم الجهاز الخاضع للمراقبة.

2. دورنا في معالجة المعلومات

بحسب نوع المعلومات وظروف المعالجة، قد تعمل CAPITAL PRIME LLC بصفة المتحكم في البيانات أو المنشأة أو المعالج أو مزوّد الخدمة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.

بالنسبة لمعلومات الحساب والموقع والفوترة والدعم والأمان وإدارة الخدمة، تحدّد CAPITAL PRIME LLC عمومًا سبب وكيفية معالجة المعلومات.

أما نشاط الأجهزة الخاضعة للمراقبة الذي يُرسل إلى EvaSpy بتوجيه من صاحب الحساب، فقد تعالجه CAPITAL PRIME LLC نيابةً عن صاحب الحساب. وصاحب الحساب مسؤول عن امتلاك أساس قانوني صالح لمراقبة الجهاز ومعالجة المعلومات التي يحتويها.

3. المعلومات التي نجمعها

تعتمد المعلومات التي نجمعها على طريقة استخدامك لـ EvaSpy، والخطة المختارة، ومنصة جهازك، والأذونات المفعّلة، وإعدادات الجهاز، والميزات المتاحة.

قد نجمع فئات المعلومات التالية.

3.1 معلومات الحساب

عند إنشاء حساب EvaSpy أو إدارته، قد نجمع:

• الاسم أو اسم العرض للحساب، إن قُدِّم؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• بيانات اعتماد الدخول ومعلومات المصادقة؛
• إعدادات الحساب؛
• حالة الاشتراك؛
• الخطة المختارة؛
• معلومات الأجهزة المتصلة؛
• تاريخ إنشاء الحساب؛
• سجلات الوصول إلى الحساب والأمان.

3.2 معلومات الفوترة والدفع

عند شراء اشتراك، قد نعالج نحن أو مزوّد الدفع لدينا:

• اسم الفوترة؛
• البريد الإلكتروني للفوترة؛
• نوع وسيلة الدفع؛
• تفاصيل المعاملة؛
• خطة الاشتراك؛
• حالة التجديد والإلغاء؛
• الفواتير والإيصالات؛
• سجلات ردّ المبالغ والاسترداد.

قد تُعالَج بيانات البطاقة مباشرةً من مزوّد دفع خارجي. وقد يتلقى EvaSpy فقط معلومات الدفع والمعاملات اللازمة لتأكيد المشتريات وإدارة الاشتراكات ومعالجة الاسترداد وحفظ السجلات المالية.

تخضع معالجة المدفوعات أيضًا لشروط مزوّد الدفع وسياسة الخصوصية الخاصة به.

3.3 معلومات الجهاز والمعلومات التقنية

عند تثبيت EvaSpy أو ربطه أو استخدامه، قد نجمع معلومات تقنية مثل:

• نوع الجهاز؛
• اسم الجهاز أو معرّفه؛
• نظام التشغيل وإصداره؛
• إصدار التطبيق؛
• نوع المنصة، مثل Android أو Windows أو macOS؛
• إعدادات الجهاز المتعلقة بعمل EvaSpy؛
• عنوان IP؛
• نوع المتصفح؛
• إعدادات اللغة؛
• المنطقة الزمنية؛
• حالة الاتصال؛
• سجلات التشخيص؛
• تقارير الأعطال؛
• بيانات أداء الميزات؛
• حالة التثبيت والإعداد والمزامنة.

3.4 بيانات نشاط الجهاز الخاضع للمراقبة

بحسب منصة الجهاز والأذونات والإعداد والخطة المختارة والميزات المتاحة، قد يجمع EvaSpy بيانات نشاط الجهاز الخاضع للمراقبة ويعرضها، مثل:

• استخدام التطبيقات ونشاط التطبيق النشط؛
• التطبيقات المثبَّتة؛
• المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها ونشاط المتصفح؛
• نشاط الجهاز وإحصاءات الاستخدام؛
• لقطات الشاشة؛
• نتائج التعرّف على النص في لقطات الشاشة، حيثما توفّر ذلك؛
• أحداث المواقع والتطبيقات المحظورة؛
• سجل المواقع الجغرافية والبيانات المرتبطة به؛
• سجل المكالمات، حيثما كان مدعومًا؛
• الرسائل النصية الواردة، حيثما كانت مدعومة؛
• جهات الاتصال، حيثما كانت مدعومة؛
• استهلاك بيانات الإنترنت؛
• أحداث لوحة التحكم وتقارير النشاط؛
• بيانات الميزات المدعومة الأخرى المعروضة في لوحة التحكم.

ليست كل فئات البيانات متاحة على كل منصة. وقد تختلف الميزات المتاحة بين Android وWindows وmacOS.

3.5 مراسلات الدعم

عند التواصل مع الدعم، قد نجمع:

• عنوان بريدك الإلكتروني؛
• رسائل الدعم؛
• لقطات الشاشة أو الملفات التي تختار إرسالها؛
• تفاصيل الحساب والجهاز اللازمة لبحث المشكلة؛
• سجل استكشاف الأخطاء؛
• المراسلات المتعلقة بالاسترداد أو الفوترة.

يُرجى تجنّب إرسال معلومات شخصية غير ضرورية للرد على طلبك.

3.6 معلومات الموقع والتحليلات

عند زيارة موقع EvaSpy، قد نجمع معلومات مثل:

• عنوان IP؛
• نوع المتصفح والجهاز؛
• الصفحات التي تمت زيارتها؛
• عناوين URL المُحيلة؛
• الموقع التقريبي استنادًا إلى عنوان IP؛
• إعدادات اللغة والمنطقة؛
• التفاعلات مع الموقع؛
• معرّفات ملفات تعريف الارتباط؛
• أحداث التحليلات.

قد ترد معلومات إضافية في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

4. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لتوفير EvaSpy وصيانته وتأمينه وتحسينه.

قد نستخدم المعلومات من أجل:

• إنشاء حسابك وإدارته؛
• توفير الوصول إلى لوحة التحكم عبر الإنترنت؛
• ربط الأجهزة وتمكينك من إدارة إعدادات EvaSpy الخاصة بها؛
• عرض تقارير النشاط وبيانات الميزات المدعومة؛
• معالجة الاشتراكات والتجديدات والإلغاءات والاسترداد والفواتير؛
• تقديم دعم العملاء واستكشاف الأخطاء؛
• إرسال إشعارات تتعلق بالحساب والفوترة والخدمة والأمان والجوانب التقنية؛
• تحسين الموقع ولوحة التحكم وأداء التطبيق وتجربة المستخدم؛
• تشخيص العلل والأخطاء والأعطال والمشكلات التقنية؛
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرّح به والاستخدام غير القانوني؛
• إنفاذ شروط الاستخدام وقواعد الاستخدام المسؤول لدينا؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية والأمنية والتنظيمية؛
• إقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
• حماية حقوق وسلامة وأمن المستخدمين وEvaSpy وCAPITAL PRIME LLC وغيرهم.

لا نقدّم بيانات نشاط الأجهزة الخاضعة للمراقبة لخدمات المراقبة السرية أو الملاحقة أو التتبّع غير المصرّح به. فقد صُمّم EvaSpy لمراقبة أجهزة العائلة بمسؤولية وللرقابة الأبوية.

5. الأسس القانونية للمعالجة، حيثما انطبقت

بحسب موقعك، قد تُلزمنا قوانين الخصوصية المعمول بها بتحديد أساس قانوني لمعالجة المعلومات الشخصية.

حيثما انطبق ذلك، قد نعالج المعلومات استنادًا إلى:

• تنفيذ عقد: لإنشاء حسابك وإدارته، وتوفير الاشتراكات، وتشغيل لوحة التحكم، وتقديم الميزات المطلوبة، وتقديم الدعم؛
• الموافقة: عندما تمنح إذنًا لمعالجة محددة أو عندما يشترط القانون الموافقة؛
• المصالح المشروعة: لصيانة EvaSpy وتأمينه وتحسينه وحمايته، والتواصل مع المستخدمين، ومنع إساءة الاستخدام، ودعم الاستخدام المسؤول؛
• الالتزامات القانونية: للامتثال للمتطلبات الضريبية والمحاسبية والقانونية والتنظيمية والأمنية أو متطلبات إنفاذ القانون؛
• حماية المصالح الحيوية: عندما تكون المعالجة ضرورية لحماية سلامة شخص أو منع ضرر جسيم ويسمح بها القانون.

عندما نعتمد على المصالح المشروعة، ننظر في ما إذا كانت تلك المصالح متوازنة مع حقوق ومصالح الأشخاص الذين تُعالَج معلوماتهم.

أنت مسؤول عن الحصول على أي موافقة مطلوبة أو تقديم أي إشعار لازم قبل مراقبة جهاز.

6. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل عوض مالي.

قد نفصح عن المعلومات في الحالات الموضّحة أدناه.

6.1 مزوّدو الخدمات

قد نشارك المعلومات مع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل EvaSpy، مثل:

• مزوّدي الاستضافة والبنية السحابية؛
• معالجي المدفوعات؛
• مزوّدي البريد الإلكتروني والاتصالات؛
• مزوّدي التحليلات؛
• أدوات دعم العملاء؛
• مزوّدي الأمان ومنع الاحتيال؛
• مزوّدي الصيانة التقنية والتطوير.

لا يجوز لهؤلاء المزوّدين معالجة المعلومات إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات لنا ووفقًا لالتزاماتهم التعاقدية والقانونية.

6.2 الأسباب القانونية وأسباب السلامة

قد نفصح عن المعلومات إذا اعتقدنا بشكل معقول أن ذلك ضروري من أجل:

• الامتثال للقانون المعمول به أو اللوائح أو الإجراءات القضائية أو أوامر المحكمة أو طلبات حكومية صحيحة؛
• إنفاذ شروط الاستخدام أو سياساتنا الأخرى؛
• التحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية أو الاستخدامات المحظورة أو منعها؛
• إقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
• حماية حقوق أو ممتلكات أو خصوصية أو سلامة المستخدمين أو CAPITAL PRIME LLC أو EvaSpy أو غيرهم.

6.3 عمليات نقل الأعمال

إذا شاركت CAPITAL PRIME LLC في اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو إفلاس أو معاملة تجارية مماثلة، فقد تُنقل المعلومات ضمن تلك المعاملة، مع مراعاة القانون المعمول به.

6.4 بتوجيه منك أو بإذنك

قد نشارك المعلومات عندما تطلب منا ذلك أو تمنحنا الإذن أو تستخدم ميزة تتطلب الإفصاح عن المعلومات.

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم EvaSpy ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتخزين المحلي وأدوات التحليلات وتقنيات مشابهة على الموقع ولوحة التحكم.

قد تساعدنا هذه التقنيات على:

• إبقائك مسجَّل الدخول؛
• تذكّر التفضيلات؛
• فهم استخدام الموقع؛
• قياس أداء الصفحات؛
• تحسين تجربة المستخدم؛
• اكتشاف مشكلات الأمان؛
• دعم أنشطة التحليلات أو التسويق حيثما يُسمح بذلك.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. وإذا توفّرت سياسة ملفات تعريف الارتباط أو أداة لتفضيلاتها، فستقدّم مزيدًا من المعلومات عن فئاتها والخيارات المتاحة.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يقتضِ القانون أو يسمح بمدة أطول.

قد تعتمد مدد الاحتفاظ على:

• نوع المعلومات ودرجة حساسيتها؛
• الغرض الذي جُمعت من أجله؛
• حالة حسابك؛
• حالة اشتراكك؛
• المتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية والمتعلقة بالفوترة؛
• احتياجات منع الاحتيال والأمان؛
• تسوية النزاعات والمطالبات القانونية؛
• دورات النسخ الاحتياطي التقنية؛
• سجل الدعم؛
• الالتزامات القانونية المعمول بها.

عندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، قد نحذفها أو نزيل هويتها أو نجمّعها أو نتخلص منها بأمان وفق إجراءات الاحتفاظ والحذف لدينا.

قد تبقى بعض المعلومات في النسخ الاحتياطية أو سجلات الأمان أو سجلات منع الاحتيال لفترة محدودة قبل حذفها أو استبدالها أو إزالة هويتها.

9. حذف الحساب وحذف البيانات

يمكنك حذف حساب EvaSpy الخاص بك من إعدادات حسابك عبر الإنترنت. ويمكنك أيضًا التواصل مع الدعم على support@evaspy.com وطلب حذف الحساب.

سيؤدي حذف حسابك إلى إزالة وصولك وحذف بيانات الحساب المرتبطة أو إزالة هويتها وفق إجراءات الحذف لدينا، باستثناء ما نحتاج إلى الاحتفاظ به لأسباب قانونية أو متعلقة بالفوترة أو الأمان أو منع الاحتيال أو تسوية النزاعات أو الامتثال.

لا يؤدي حذف الحساب إلى إزالة التطبيق من أي جهاز خاضع للمراقبة. ولا تملك CAPITAL PRIME LLC وصولًا فعليًا إلى الجهاز الخاضع للمراقبة ولا يمكنها إزالة التطبيق منه نيابةً عنك.

لإيقاف المراقبة تمامًا، يجب إزالة EvaSpy من الجهاز الخاضع للمراقبة باتباع تعليمات إلغاء التثبيت الخاصة بـ Android أو Windows أو macOS.

10. الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصمَّمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

قد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول ومصادقة الحسابات والتشفير عند الاقتضاء والبنية التحتية الآمنة والمراقبة والسياسات الداخلية وتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية.

ومع ذلك، لا يوجد نظام أو موقع أو تطبيق أو طريقة تخزين أو نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا. ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وإبلاغنا فورًا إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به إلى حسابك.

11. حقوقك في الخصوصية

بحسب مكان إقامتك والقوانين المنطبقة عليك، قد يكون لك الحق في:

• طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• طلب نسخة من معلوماتك الشخصية؛
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب حذف المعلومات الشخصية؛
• الاعتراض على معالجات معيّنة أو تقييدها؛
• سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها؛
• طلب نقل معلومات معيّنة؛
• الانسحاب من أنشطة معالجة معيّنة حيثما انطبق ذلك؛
• الطعن في قرار يتعلق بطلب خاص بحقوق الخصوصية، حيثما انطبق ذلك؛
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية بيانات مختصة؛
• ممارسة حقوقك في الخصوصية دون تمييز غير قانوني.

هذه الحقوق ليست مطلقة وقد تخضع لاستثناءات قانونية.

لممارسة حقوقك في الخصوصية، تواصل معنا على support@evaspy.com. يُرجى وصف طلبك وتحديد الحساب أو المعلومات المعنية.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب. وحيثما يسمح القانون، قد نرفض الطلب أو نحدّه إذا تعذّر التحقق من هويتك أو انطبق استثناء قانوني.

12. المستخدمون الدوليون ونقل البيانات

تُشغِّل CAPITAL PRIME LLC خدمة EvaSpy في الولايات المتحدة. وإذا وصلت إلى EvaSpy أو استخدمته من خارج الولايات المتحدة، فقد تُنقل معلوماتك وتُعالَج في الولايات المتحدة أو في دول أخرى نعمل فيها نحن أو مزوّدو خدماتنا.

قد تختلف قوانين الخصوصية في تلك الدول عن القوانين في موقعك.

وحيثما يقتضي القانون المعمول به، سنستخدم ضمانات مناسبة لعمليات النقل الدولي للمعلومات الشخصية.

13. خصوصية الأطفال

‏EvaSpy موجَّه إلى الآباء وغيرهم من المستخدمين البالغين المصرّح لهم. وليس مخصَّصًا لأن ينشئ الأطفال حسابات مراقبة خاصة بهم أو يديروها.

قد يعالج EvaSpy معلومات من جهاز طفل عندما يقوم أحد الوالدين أو بالغ مصرّح له بإعداد المراقبة حيثما يسمح القانون. وصاحب الحساب مسؤول عن التأكد من أن المراقبة قانونية وأن أي إشعار أو موافقة مطلوبة قد قُدِّمت.

ولأن معلومات الأطفال قد تحظى بحماية إضافية بموجب القوانين المعمول بها، ينبغي للآباء والمستخدمين المصرّح لهم استخدام الميزات اللازمة بشكل معقول لأغراض سلامة الأسرة فقط.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حساب EvaSpy دون تفويض مناسب، فتواصل معنا على support@evaspy.com.

14. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يتضمّن موقع EvaSpy أو لوحة التحكم روابط لمواقع أو خدمات أو مزوّدي دفع أو منصات تطبيقات أو أدوات دعم تابعة لأطراف ثالثة.

لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الثالثة. وتخضع خدماتهم لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهم.

نشجّعك على مراجعة سياسات الخصوصية لخدمات الأطراف الثالثة قبل تزويدها بمعلومات شخصية.

15. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات أو التقنية أو الالتزامات القانونية.

وعند إجراء تغييرات، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى هذه الصفحة.

وإذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نقدّم إشعارًا إضافيًا عبر الموقع أو لوحة التحكم أو بريد الحساب أو وسيلة مناسبة أخرى. وحيثما يقتضي القانون، سنحصل على الموافقة قبل تطبيق تغيير جوهري على معلومات جُمعت بالفعل.

نشجّعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بصفة دورية.

16. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو حسابك أو حذف البيانات أو حقوقك في الخصوصية، يُرجى التواصل معنا:

الهاتف: 1 (540) 908 3491

الدعم: support@evaspy.com