Sıkça sorulan sorular

EvaSpy, çocuklarının dijital etkinliğini daha iyi anlamak ve onlara daha güvenli çevrimiçi alışkanlıklar kazandırmak isteyen ebeveynler için tasarlandı.

İzlemeye izin verildiğinde ve ilgili herkes uygun şekilde bilgilendirildiğinde kendi cihazlarınızda veya aile cihazlarında da kullanılabilir.

Hayır. EvaSpy bir ebeveyn kontrolü ve aile izleme aracıdır. Gizli gözetim ya da birini haberi olmadan takip etmek için tasarlanmamıştır.

Ebeveynler uygulamayı sorumlu biçimde kullanmalı ve uygun olduğu durumlarda çocuklarıyla nelerin izlendiğini ve nedenini konuşmalıdır.

Evet. EvaSpy, Android 5 ve üzeri Android telefon ve tabletleri destekler.

Android'de ebeveynlerin uygulama etkinliğini, ziyaret edilen siteleri, cihaz etkinliğini, konum geçmişini, ekran görüntülerini, gelen SMS'leri, arama geçmişini, kişileri ve yüklü uygulamaları görüntülemesine yardımcı olur. Ayrıca site veya uygulama engelleme imkânı sunar ve kullanım istatistikleri sağlar.

Evet. Windows ve macOS bilgisayarlar desteklenir.

Bilgisayarda EvaSpy; uygulama ve site etkinliğini, ekran görüntülerini, cihaz etkinliğini, veri kullanımını, izinlerin elverdiği durumlarda konumu ve desteklenen diğer etkinlik türlerini görüntülemenize yardımcı olur.

Android, Windows ve macOS farklı çalıştığı için bazı özelliklerin kurulum adımları veya sınırlamaları platforma göre değişebilir.

Hayır. Tüm özellikler her platformda kullanılamaz.

Bazıları yalnızca Android'e özeldir, bazıları bilgisayarda kullanılabilir, bazıları ise ek izin gerektirir. EvaSpy'ı kurmadan önce Android, Windows veya macOS için desteklenen özellikleri kontrol edin.

EvaSpy anlaşılır bir kurulum için tasarlandı, ancak tam adımlar cihaza göre değişir.

Android, Windows ve macOS'un kendi kurulum süreci, izinleri ve gereksinimleri vardır. Adım adım talimatları Help Center'daki kurulum kılavuzlarında bulabilirsiniz.

Evet. Uygulamayı kurmak, gerekli izinleri vermek ve kurulumu tamamlamak için cihaza erişiminiz olmalıdır.

Uygulama yalnızca izleme hakkınızın bulunduğu cihazlarda kullanılmalıdır: çocuğunuzun cihazı, kendi cihazınız veya izlemenin uygun olduğu ve düzgün biçimde açıklandığı bir aile cihazı.

Etkinlik raporlarını çevrimiçi EvaSpy panelinizde görüntüleyebilirsiniz.

Cihaza ve etkinleştirilen özelliklere bağlı olarak panel; etkinlik olaylarını, uygulama kullanımını, siteleri, ekran görüntülerini, konum geçmişini, engellenen içerik olaylarını, cihaz istatistiklerini ve diğer mevcut bilgileri gösterebilir.

Abonelik ve iptal seçenekleri plana ve faturalandırma koşullarına bağlıdır. Daha fazla bilgi için destek ekibimize support@evaspy.com adresinden ulaşın.

Ödeme, fatura, abonelik veya iptal ile ilgili sorularınız için destek ekibimize support@evaspy.com adresinden ulaşın.

Hayır. EvaSpy açık bir izleme aracıdır, gizli bir gözetim yazılımı değildir. Uygulama cihazda görünür kalır ve cihazı kullanan kişi izlemenin etkin olduğunu bilmelidir.

Ebeveynlerin nelerin izlendiğini ve nedenini açık ve yaşa uygun bir dille anlatmalarını öneririz. Amaç gizli gözetim değil; daha güvenli dijital alışkanlıklar, daha net aile kuralları ve daha sorumlu cihaz kullanımıdır.

EvaSpy, başka bir yetişkini haberi ve izni olmadan izlemek için kullanılmamalıdır.

Bir yetişkinin kullandığı cihazı izlemek istiyorsanız, açık rızasını aldığınızdan ve kullanımınızın yerel yasalara uygun olduğundan emin olun.

Evet. EvaSpy, ebeveynlerin çocuklarının bağlı cihazının nasıl kullanıldığını daha iyi anlamasına yardımcı olur.

Uygulamalar, siteler, ekran süresi, alışılmış güzergâhlar, çevrimiçi iletişim, yapay zekâ sohbetleri ve ailenin dijital kuralları hakkında konuşmayı kolaylaştırır. Uygulama; rehberlik, güven ve net beklentilerle birlikte kullanıldığında en çok fayda sağlar.

EvaSpy gizli gözetim için tasarlanmamıştır. Özellikle aile içinde açık ve sorumlu biçimde kullanılmalıdır.

Ebeveynleri, izlemeyi çocuklarının yaşına ve olgunluğuna uygun bir şekilde açıklamaya teşvik ediyoruz.

Destek ekibiyle iletişime geçerek verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Alternatif olarak hesap silme seçeneğini kullanabilirsiniz.

Kesin süreç; hesabınıza, abonelik durumunuza ve geçerli teknik veya yasal gerekliliklere göre değişebilir.

EvaSpy'ı cihazınızın platformuna ait talimatları izleyerek kaldırabilirsiniz.

Android, Windows ve macOS için kaldırma adımları kaldırma sayfasında veya Help Center'da bulunmaktadır.

Önce özelliğin cihazınızda ve platformunuzda desteklenip desteklenmediğini kontrol edin. Ardından Help Center'daki kurulum kılavuzunu, izinleri ve sorun giderme adımlarını inceleyin.

Sorun devam ederse hesap e-postanızı, cihaz platformunu, özellik adını ve sorunun kısa açıklamasını belirterek destek ekibiyle iletişime geçin.