Häufig gestellte Fragen

EvaSpy richtet sich an Eltern, die die digitalen Aktivitäten ihres Kindes besser verstehen und ihm helfen möchten, sicherere Online-Gewohnheiten zu entwickeln.

Sie kann auch auf Ihren eigenen Geräten oder auf Familiengeräten verwendet werden, sofern das Monitoring erlaubt ist und alle, die davon wissen müssen, ordnungsgemäß informiert sind.

Nein. EvaSpy ist ein Werkzeug für Kindersicherung und Familien-Monitoring. Es ist nicht für heimliche Überwachung oder das Beobachten einer Person ohne deren Wissen gedacht.

Eltern sollten die App verantwortungsvoll einsetzen und, wann immer es angemessen ist, mit ihrem Kind darüber sprechen, was überwacht wird und warum.

Ja. EvaSpy unterstützt Android-Smartphones und -Tablets ab Android 5.

Unter Android kann sie Eltern helfen, App-Aktivität, besuchte Webseiten, Geräteaktivität, Standortverlauf, Screenshots, eingehende SMS, Anrufverlauf, Kontakte und installierte Apps einzusehen. Außerdem lassen sich Webseiten oder Apps blockieren und Nutzungsstatistiken abrufen.

Ja. Windows- und macOS-Computer werden unterstützt.

Auf Desktop-Geräten kann EvaSpy helfen, App- und Webseiten-Aktivität, Screenshots, Geräteaktivität, Datenverbrauch, den Standort (sofern die Berechtigungen es zulassen) und weitere unterstützte Aktivitätsarten einzusehen.

Da Android, Windows und macOS unterschiedlich funktionieren, können einzelne Funktionen je Plattform abweichende Einrichtungsschritte oder Einschränkungen haben.

Nein. Nicht jede Funktion ist auf jeder Plattform verfügbar.

Manche Funktionen sind Android-spezifisch, andere stehen auf Computern zur Verfügung, und einige erfordern zusätzliche Berechtigungen. Prüfen Sie vor der Einrichtung von EvaSpy die unterstützten Funktionen für Android, Windows oder macOS.

EvaSpy ist auf eine übersichtliche Einrichtung ausgelegt, die genauen Schritte hängen jedoch vom Gerät ab.

Android, Windows und macOS haben jeweils eigene Einrichtungsprozesse, Berechtigungen und Systemvoraussetzungen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in den Einrichtungsanleitungen im Help Center.

Ja. Sie benötigen Zugriff auf das Gerät, um die App zu installieren, die erforderlichen Berechtigungen zu erteilen und die Einrichtung abzuschließen.

Die App sollte nur auf Geräten verwendet werden, die Sie überwachen dürfen — etwa dem Gerät Ihres Kindes, Ihrem eigenen Gerät oder einem Familiengerät, bei dem Monitoring angemessen ist und ordentlich erklärt wurde.

Die Aktivitätsberichte sehen Sie in Ihrem EvaSpy Online-Dashboard.

Je nach Gerät und aktivierten Funktionen kann das Dashboard Aktivitätsereignisse, App-Nutzung, Webseiten, Screenshots, Standortverlauf, Ereignisse zu blockierten Inhalten, Gerätestatistiken und weitere verfügbare Informationen anzeigen.

Abo- und Kündigungsoptionen hängen vom Tarif und den Abrechnungsbedingungen ab. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@evaspy.com.

Bei Fragen zu Zahlungen, Rechnungen, Abo-Problemen oder Kündigungen wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@evaspy.com.

Nein. EvaSpy ist ein offenes Monitoring-Werkzeug und keine versteckte Überwachungssoftware. Die App bleibt auf dem Gerät sichtbar, und die Person, die das Gerät nutzt, sollte darüber informiert sein, dass Monitoring aktiv ist.

Wir empfehlen Eltern, offen und altersgerecht mit ihrem Kind darüber zu sprechen, was überwacht wird und warum. Ziel sind sicherere digitale Gewohnheiten, klarere Familienregeln und ein verantwortungsvollerer Umgang mit Geräten — nicht heimliche Überwachung.

EvaSpy darf nicht eingesetzt werden, um eine andere erwachsene Person ohne deren Wissen und Zustimmung zu überwachen.

Wenn Sie ein Gerät überwachen möchten, das von einer erwachsenen Person genutzt wird, holen Sie deren ausdrückliche Zustimmung ein und stellen Sie sicher, dass Ihre Nutzung den örtlichen Gesetzen entspricht.

Ja. EvaSpy kann Eltern helfen, besser zu verstehen, wie das verbundene Gerät eines Kindes genutzt wird.

Sie unterstützt Gespräche über Apps, Webseiten, Bildschirmgewohnheiten, Wege im Alltag, Online-Kommunikation, KI-Chats und digitale Familienregeln. Am hilfreichsten ist die App, wenn sie mit Begleitung, Vertrauen und klaren Absprachen genutzt wird.

EvaSpy ist nicht für heimliches Monitoring gedacht. Die App sollte offen und verantwortungsvoll eingesetzt werden, besonders im familiären Umfeld.

Eltern sollten ihrem Kind das Monitoring so erklären, wie es zu seinem Alter und seiner Reife passt.

Sie können die Löschung Ihrer Daten anfordern, indem Sie den Support kontaktieren. Alternativ nutzen Sie die Option zum Löschen des Kontos.

Der genaue Ablauf kann von Ihrem Konto, dem Abo-Status und geltenden technischen oder rechtlichen Anforderungen abhängen.

Sie können EvaSpy anhand der Anleitung für Ihre Geräteplattform deinstallieren.

Die Schritte zum Entfernen unter Android, Windows und macOS finden Sie auf der Deinstallations-Seite oder im Help Center.

Prüfen Sie zunächst, ob die Funktion auf Ihrem Gerät und Ihrer Plattform unterstützt wird. Sehen Sie sich anschließend die Einrichtungsanleitung, die Berechtigungen und die Schritte zur Fehlerbehebung im Help Center an.

Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an den Support und geben Sie Ihre Konto-E-Mail, die Geräteplattform, den Namen der Funktion und eine kurze Beschreibung des Problems an.