[{"data":1,"prerenderedAt":21},["ShallowReactive",2],{"translations-refund-nl":3},{"This return and refund policy is applicable for the following program hereinafter referred to as a Product: EvaSpy Software.":4,"In case a Product doesn’t work as promised, or you have technical difficulties with it, a full refund might be issued only in case our technical support team is unable to resolve it and the following conditions are observed:":5,"All problems and issues must be reported within 72 hours after purchase.":6,"All required information for solving the issue must be provided by the customer.":7,"You can only be refunded once. Each customer is only eligible for one refund, if you own more than one Product license, only the one, reported to be non-functional, will be refunded.":8,"Our support is available 7 days a week and we always do our best to solve problems. You are eligible for a full refund within 14 days since the day of purchase, only if our team cannot help you within this time frame. No refunds will be issued later than 14 days since the day of purchase.":9,"Other refund conditions:":10,"The following conditions describe cases, when EvaSpy cannot provide a refund due to the fact that these conditions are completely beyond EvaSpy’s control.":11,"No refund can be issued in case the customer does not follow technical support guidelines or refuses customer support help.":12,"If the customer couldn’t provide all necessary data. This includes cases when customer might be required to get remote assistance.":13,"If the customer has just changed his or her mind. Personal reasons (“I do not like it”, “I never installed the software”, “I did not mean to buy the application”) are not qualified for a refund.":14,"If the customer does not have access to the target device.":15,"If the Product was detected by a user, who was unaware about its presence. Or Product was detected by anti-virus software – any activity of other applications are not EvaSpy responsibility.":16,"If the target device runs incomplete, pirated, not fully operational, or incompatible version of the operating system. All compatible Android and Windows OS versions are listed on the website. The customer is solely responsible for the compatibility of their device with the Product.":17,"If on the target device full or partial reinstallation of the operating system took place, which resulted in Product being blocked.":18,"Refund Procedure:":19,"All refund requests must be sent to {email}. Refunds sent via any other contact channel won’t be issued.":20},"Dit retour- en restitutiebeleid geldt voor het volgende programma, hierna te noemen het Product: EvaSpy Software.","Als een Product niet werkt zoals beloofd of je technische problemen ondervindt, kan alleen volledige restitutie worden verleend wanneer ons technische supportteam het probleem niet kan oplossen en aan de volgende voorwaarden is voldaan:","Alle problemen moeten binnen 72 uur na aankoop worden gemeld.","De klant moet alle informatie verstrekken die nodig is om het probleem op te lossen.","Restitutie kan slechts één keer worden verleend. Elke klant komt in aanmerking voor één restitutie; heb je meerdere Productlicenties, dan wordt alleen de licentie vergoed die als niet-werkend is gemeld.","Onze support is 7 dagen per week bereikbaar en we doen altijd ons uiterste best om problemen op te lossen. Je hebt recht op volledige restitutie binnen 14 dagen na de aankoopdatum, uitsluitend als ons team je binnen die termijn niet kan helpen. Na 14 dagen na de aankoopdatum wordt geen restitutie meer verleend.","Overige restitutievoorwaarden:","De volgende voorwaarden beschrijven gevallen waarin EvaSpy geen restitutie kan verlenen, omdat deze situaties volledig buiten de invloed van EvaSpy vallen.","Er kan geen restitutie worden verleend als de klant de richtlijnen van de technische support niet opvolgt of hulp van de klantenservice weigert.","Als de klant niet alle benodigde gegevens kon aanleveren. Hieronder vallen ook gevallen waarin van de klant hulp op afstand wordt verlangd.","Als de klant simpelweg van gedachten is veranderd. Persoonlijke redenen (“ik vind het niet leuk”, “ik heb de software nooit geïnstalleerd”, “ik wilde de applicatie niet kopen”) geven geen recht op restitutie.","Als de klant geen toegang heeft tot het doelapparaat.","Als het Product is opgemerkt door een gebruiker die niet van de aanwezigheid ervan wist. Of als het Product door antivirussoftware is gedetecteerd – EvaSpy is niet verantwoordelijk voor het gedrag van andere applicaties.","Als op het doelapparaat een onvolledige, illegale, niet volledig werkende of incompatibele versie van het besturingssysteem draait. Alle compatibele Android- en Windows OS-versies staan op de website. De klant is als enige verantwoordelijk voor de compatibiliteit van zijn apparaat met het Product.","Als op het doelapparaat het besturingssysteem geheel of gedeeltelijk opnieuw is geïnstalleerd, waardoor het Product is geblokkeerd.","Restitutieprocedure:","Alle restitutieverzoeken moeten naar {email} worden gestuurd. Verzoeken via een ander contactkanaal worden niet in behandeling genomen.",1786966071068]