[{"data":1,"prerenderedAt":94},["ShallowReactive",2],{"translations-faq-es":3},{"Frequently Asked Questions":4,"Have questions about EvaSpy? Here you’ll find simple answers about supported devices, setup, pricing, the dashboard, privacy, and responsible use.":5,"EvaSpy is designed to help parents understand how their child’s phone, tablet, or computer is being used. It works best when monitoring is part of clear family rules, open conversations, and age-appropriate guidance.":6,"Still Have Questions?":7,"Explore the EvaSpy Help Center, review supported platforms, or check the Pricing page to choose the setup that works best for your family.":8,"General Questions":9,"What is EvaSpy?":10,"EvaSpy is a parental control and family device monitoring app for Android, Windows, and macOS devices. It helps parents review activity from connected family devices in one online dashboard.":11,"Depending on the device and platform, the app can help you see things like location history, app usage, visited websites, screenshots, blocked content events, device activity, and usage statistics.":12,"Who is it for?":13,"EvaSpy is designed for parents who want to better understand their child’s digital activity and help them build safer online habits.":14,"It can also be used on your own devices or family-owned devices where monitoring is allowed, and everyone who needs to know about it is properly informed.":15,"Is it a spy app?":16,"No. EvaSpy is a parental control and family monitoring tool. It is not meant for secret surveillance or monitoring someone without their knowledge.":17,"Parents should use the app responsibly and, whenever appropriate, talk with their child about what is being monitored and why.":18,"Platforms and Devices":19,"What platforms does EvaSpy support?":20,"It supports Android, Windows, and macOS devices.":21,"Some features work differently depending on the platform, so we recommend checking the feature availability information before choosing a plan or setting up a device.":22,"Does it work on Android phones?":23,"Yes. EvaSpy supports Android phones and tablets from Android 5 and up.":24,"On Android, it may help parents review app activity, visited websites, device activity, location history, screenshots, incoming SMS, call history, contacts, and installed apps. It can also block websites or apps and provide usage statistics.":25,"Does it work on Windows and macOS computers?":26,"Yes. It supports Windows and macOS computers.":27,"On desktop devices, EvaSpy may help review app and website activity, screenshots, device activity, traffic usage, location where permissions allow it, and other supported activity types.":28,"Because Android, Windows, and macOS work differently, some features may have different setup steps or limitations on each platform.":29,"Do all features work on every platform?":30,"No. Not every feature is available on every platform.":31,"Some features are Android-specific, some are available on computers, and some require additional permissions. Before setting up EvaSpy, check the supported features for Android, Windows, or macOS.":32,"Setup and Dashboard":33,"How does EvaSpy work?":34,"It works in a few simple steps:":35,"Create your monitoring account. This is your online dashboard where you will see activity reports from the connected device.":36,"Download the installer for your chosen platform.":37,"Complete the setup for Android, Windows, or macOS. After setup, the app will connect to your monitoring account automatically.":38,"Open your online dashboard.":39,"Review available activity and statistics from the connected device.":40,"The dashboard brings important information together so parents can better understand how a child or family device is being used.":41,"Is it difficult to install?":42,"EvaSpy is designed to be clear to set up, but the exact steps depend on the device.":43,"Android, Windows, and macOS each have their own setup process, permissions, and system requirements. You can follow the setup guides in the Help Center for step-by-step instructions.":44,"Do I need access to the device to set up EvaSpy?":45,"Yes. You need access to the device to install the app, grant required permissions, and complete setup.":46,"The app should be used only on devices you are allowed to monitor, such as your child’s device, your own device, or a family device where monitoring is appropriate and properly explained.":47,"Where can I see the monitored activity?":48,"You can review activity reports in your EvaSpy online dashboard.":49,"Depending on the device and enabled features, the dashboard may show activity events, app usage, websites, screenshots, location history, blocked content events, device statistics, and other available information.":50,"Pricing and Billing":51,"How much does EvaSpy cost?":52,"The prices are listed on the Pricing page.":53,"The right plan depends on the number of devices you want to connect and the features included in each plan. For the most accurate information, please check the Pricing page before subscribing.":54,"Can I cancel my subscription?":55,"Subscription and cancellation options depend on the plan and billing terms. For more information, please contact our support team at {email}.":56,"Where can I get help with billing?":57,"For payment questions, invoices, subscription issues, or cancellation help, you can contact our support team at {email}.":58,"Responsible Use":59,"Is EvaSpy legal to use?":60,"EvaSpy can be used for parental control and family device monitoring when you have the right to monitor the device and follow the laws that apply in your location.":61,"Rules may differ depending on your country, state, or family situation. If you are unsure, check local requirements before using monitoring software.":62,"Is the app hidden on the device?":63,"No. EvaSpy is an open monitoring tool, not hidden surveillance software. The app remains visible on the device, and the person using the device should be informed that monitoring is turned on.":64,"We recommend that parents talk openly and age-appropriately with their child about what is being monitored and why. The goal is to support safer digital habits, clearer family rules, and more responsible device use — not secret surveillance.":65,"Can I use it to monitor another adult?":66,"EvaSpy should not be used to monitor another adult without their knowledge and permission.":67,"If you want to monitor a device used by an adult, make sure you have their clear permission and that your use follows local laws.":68,"Can it help with child safety?":69,"Yes. EvaSpy can help parents better understand how a child’s connected device is used.":70,"It can support conversations about apps, websites, screen habits, location routines, online communication, AI chats, and family digital rules. The app is most helpful when it is used with guidance, trust, and clear expectations.":71,"Privacy, Data and Security":72,"What kind of information can EvaSpy show?":73,"Depending on the platform and enabled features, you may get information such as app usage, visited websites, location history, screenshots, device activity, blocked content events, call history, incoming SMS, contacts, installed apps, and usage statistics.":74,"Some information is platform-specific, and some features require permissions during setup.":75,"Does it collect data secretly?":76,"EvaSpy is not designed for secret monitoring. It should be used openly and responsibly, especially in a family setting.":77,"Parents are encouraged to explain monitoring to their child in a way that fits the child’s age and maturity.":78,"How can I delete my data?":79,"You can request data deletion by contacting support. You can also use the account deletion option.":80,"The exact process may depend on your account, subscription status, and applicable technical or legal requirements.":81,"How can I uninstall the app?":82,"You can uninstall EvaSpy by following the instructions for your device platform.":83,"Visit the Uninstall page or Help Center for Android, Windows, and macOS removal steps.":84,"Support":85,"Where can I get help?":86,"You can visit the Help Center for setup guides, dashboard instructions, billing help, troubleshooting, and responsible-use information.":87,"For account-specific questions, contact support at {email}.":88,"What should I do if a feature is not working?":89,"First, check whether the feature is supported on your device and platform. Then review the setup guide, permissions, and troubleshooting steps in the Help Center.":90,"If the issue continues, contact support and include your account email, device platform, the feature name, and a short description of the problem.":91,"View Pricing":92,"Open Help Center":93},"Preguntas frecuentes","¿Tienes dudas sobre EvaSpy? Aquí encontrarás respuestas claras sobre dispositivos compatibles, instalación, precios, panel de control, privacidad y uso responsable.","EvaSpy ayuda a los padres a entender cómo se usa el teléfono, la tableta o el ordenador de su hijo. La herramienta resulta más útil cuando la supervisión forma parte de normas familiares claras, conversaciones abiertas y una orientación adecuada a la edad.","¿Aún tienes preguntas?","Visita el Help Center de EvaSpy, revisa las plataformas compatibles o consulta la página de precios para elegir el plan que mejor se adapte a tu familia.","Preguntas generales","¿Qué es EvaSpy?","EvaSpy es una aplicación de control parental y seguimiento de dispositivos familiares para Android, Windows y macOS. Ayuda a los padres a revisar la actividad del dispositivo conectado desde un único panel en línea.","Según el dispositivo y la plataforma, la aplicación puede mostrar historial de ubicación, uso de aplicaciones, sitios visitados, capturas de pantalla, eventos de contenido bloqueado, actividad del dispositivo y estadísticas de uso.","¿Para quién está pensada?","EvaSpy está pensada para padres que quieren entender mejor la actividad digital de sus hijos y ayudarles a desarrollar hábitos más seguros en internet.","También puede usarse en tus propios dispositivos o en dispositivos familiares cuando la supervisión está permitida y todas las personas implicadas están debidamente informadas.","¿Es una aplicación espía?","No. EvaSpy es una herramienta de control parental y seguimiento familiar. No está pensada para la vigilancia encubierta ni para rastrear a alguien sin su conocimiento.","Los padres deben usarla de forma responsable y, siempre que sea apropiado, hablar con sus hijos sobre qué se supervisa y por qué.","Plataformas y dispositivos","¿Qué plataformas admite EvaSpy?","Admite dispositivos Android, Windows y macOS.","Algunas funciones se comportan de manera distinta según la plataforma, así que conviene comprobar su disponibilidad antes de elegir un plan o configurar un dispositivo.","¿Funciona en teléfonos Android?","Sí. EvaSpy admite teléfonos y tabletas Android a partir de Android 5.","En Android puede ayudar a los padres a revisar la actividad de las aplicaciones, los sitios visitados, la actividad del dispositivo, el historial de ubicación, las capturas de pantalla, los SMS entrantes, el historial de llamadas, los contactos y las aplicaciones instaladas. También permite bloquear sitios o aplicaciones y ofrece estadísticas de uso.","¿Funciona en ordenadores Windows y macOS?","Sí. Los ordenadores con Windows y macOS son compatibles.","En el ordenador, EvaSpy puede ayudarte a revisar la actividad de aplicaciones y sitios, las capturas de pantalla, la actividad del dispositivo, el uso de datos, la ubicación cuando los permisos lo permiten y otros tipos de actividad admitidos.","Como Android, Windows y macOS funcionan de forma diferente, algunas funciones pueden tener pasos de instalación o limitaciones propias de cada plataforma.","¿Todas las funciones están disponibles en todas las plataformas?","No. No todas las funciones están disponibles en todas las plataformas.","Algunas son exclusivas de Android, otras están disponibles en el ordenador y algunas requieren permisos adicionales. Antes de configurar EvaSpy, revisa las funciones compatibles con Android, Windows o macOS.","Instalación y panel de control","¿Cómo funciona EvaSpy?","Funciona en unos pocos pasos sencillos:","Crea tu cuenta de supervisión. Este es tu panel en línea, donde aparecen los informes de actividad del dispositivo conectado.","Descarga el instalador correspondiente a tu plataforma.","Completa la instalación en Android, Windows o macOS. Después, la aplicación se conecta automáticamente a tu cuenta de supervisión.","Abre tu panel en línea.","Revisa la actividad y las estadísticas disponibles del dispositivo conectado.","El panel reúne la información importante para que los padres entiendan mejor cómo se usa el dispositivo de un hijo o de la familia.","¿Es complicado instalarlo?","EvaSpy está diseñado para que la instalación sea clara, pero los pasos exactos dependen del dispositivo.","Android, Windows y macOS tienen su propio proceso de instalación, permisos y requisitos. Encontrarás instrucciones paso a paso en las guías de instalación del Help Center.","¿Necesito acceso al dispositivo para instalar EvaSpy?","Sí. Necesitas acceso al dispositivo para instalar la aplicación, conceder los permisos necesarios y completar la configuración.","La aplicación solo debe usarse en dispositivos que tengas derecho a supervisar: el dispositivo de tu hijo, el tuyo propio o un dispositivo familiar cuando la supervisión sea apropiada y se explique correctamente.","¿Dónde puedo ver la actividad registrada?","Puedes revisar los informes de actividad en tu panel en línea de EvaSpy.","Según el dispositivo y las funciones activadas, el panel puede mostrar eventos de actividad, uso de aplicaciones, sitios, capturas de pantalla, historial de ubicación, eventos de contenido bloqueado, estadísticas del dispositivo y otros datos disponibles.","Precios y facturación","¿Cuánto cuesta EvaSpy?","Los precios se muestran en la página de precios.","El plan adecuado depende de cuántos dispositivos quieras conectar y de las funciones incluidas. Para conocer la información más actualizada, consulta la página de precios antes de contratar.","¿Puedo cancelar mi suscripción?","Las opciones de suscripción y cancelación dependen del plan y de las condiciones de facturación. Para obtener más información, escribe a nuestro equipo de soporte a {email}.","¿Dónde puedo obtener ayuda con la facturación?","Para cualquier consulta sobre pagos, facturas, suscripciones o cancelaciones, escribe a nuestro equipo de soporte a {email}.","Uso responsable","¿Es legal usar EvaSpy?","EvaSpy puede usarse para el control parental y el seguimiento de dispositivos familiares cuando tienes derecho a supervisar el dispositivo y cumples las leyes aplicables en tu ubicación.","Las normas varían según el país, la región o la situación familiar. Si tienes dudas, consulta los requisitos locales antes de usar cualquier software de supervisión.","¿La aplicación está oculta en el dispositivo?","No. EvaSpy es una herramienta de seguimiento abierta, no un software de vigilancia encubierta. La aplicación permanece visible en el dispositivo y la persona que lo usa debe saber que el seguimiento está activo.","Recomendamos a los padres hablar de forma abierta y adecuada a la edad sobre qué se supervisa y por qué. El objetivo es fomentar hábitos digitales más seguros, normas familiares más claras y un uso más responsable de los dispositivos, no la vigilancia encubierta.","¿Puedo usarlo para supervisar a otro adulto?","EvaSpy no debe usarse para supervisar a otro adulto sin su conocimiento ni su permiso.","Si quieres supervisar un dispositivo usado por un adulto, asegúrate de contar con su consentimiento expreso y de que tu uso cumpla la legislación local.","¿Puede ayudar con la seguridad infantil?","Sí. EvaSpy puede ayudar a los padres a entender mejor cómo se usa el dispositivo conectado de un hijo.","Facilita las conversaciones sobre aplicaciones, sitios, tiempo de pantalla, trayectos habituales, comunicación en línea, chats con IA y normas digitales familiares. La aplicación es más útil cuando se combina con orientación, confianza y expectativas claras.","Privacidad, datos y seguridad","¿Qué información puede mostrar EvaSpy?","Según la plataforma y las funciones activadas, puedes obtener datos como el uso de aplicaciones, los sitios visitados, el historial de ubicación, las capturas de pantalla, la actividad del dispositivo, los eventos de contenido bloqueado, el historial de llamadas, los SMS entrantes, los contactos, las aplicaciones instaladas y las estadísticas de uso.","Parte de la información depende de la plataforma y algunas funciones requieren permisos durante la instalación.","¿Recopila datos en secreto?","EvaSpy no está diseñado para la vigilancia encubierta. Debe usarse de forma abierta y responsable, especialmente en el ámbito familiar.","Animamos a los padres a explicar el seguimiento a sus hijos de una manera adecuada a su edad y madurez.","¿Cómo puedo eliminar mis datos?","Puedes solicitar la eliminación de tus datos poniéndote en contacto con soporte. También puedes usar la opción de eliminación de cuenta.","El procedimiento exacto puede depender de tu cuenta, del estado de tu suscripción y de los requisitos técnicos o legales aplicables.","¿Cómo desinstalo la aplicación?","Puedes desinstalar EvaSpy siguiendo las instrucciones correspondientes a la plataforma de tu dispositivo.","Los pasos de eliminación para Android, Windows y macOS están disponibles en la página de desinstalación o en el Help Center.","Soporte","¿Dónde puedo conseguir ayuda?","El Help Center reúne guías de instalación, instrucciones del panel, ayuda con la facturación, solución de problemas e información sobre el uso responsable.","Para preguntas relacionadas con tu cuenta, escribe a soporte a {email}.","¿Qué hago si una función no funciona?","Primero comprueba si la función es compatible con tu dispositivo y tu plataforma. Después revisa la guía de instalación, los permisos y los pasos de solución de problemas en el Help Center.","Si el problema continúa, contacta con soporte e indica el correo de tu cuenta, la plataforma del dispositivo, el nombre de la función y una breve descripción del problema.","Ver precios","Abrir el Help Center",1787722847916]