[{"data":1,"prerenderedAt":94},["ShallowReactive",2],{"translations-faq-ar":3},{"Frequently Asked Questions":4,"Have questions about EvaSpy? Here you’ll find simple answers about supported devices, setup, pricing, the dashboard, privacy, and responsible use.":5,"EvaSpy is designed to help parents understand how their child’s phone, tablet, or computer is being used. It works best when monitoring is part of clear family rules, open conversations, and age-appropriate guidance.":6,"Still Have Questions?":7,"Explore the EvaSpy Help Center, review supported platforms, or check the Pricing page to choose the setup that works best for your family.":8,"General Questions":9,"What is EvaSpy?":10,"EvaSpy is a parental control and family device monitoring app for Android, Windows, and macOS devices. It helps parents review activity from connected family devices in one online dashboard.":11,"Depending on the device and platform, the app can help you see things like location history, app usage, visited websites, screenshots, blocked content events, device activity, and usage statistics.":12,"Who is it for?":13,"EvaSpy is designed for parents who want to better understand their child’s digital activity and help them build safer online habits.":14,"It can also be used on your own devices or family-owned devices where monitoring is allowed, and everyone who needs to know about it is properly informed.":15,"Is it a spy app?":16,"No. EvaSpy is a parental control and family monitoring tool. It is not meant for secret surveillance or monitoring someone without their knowledge.":17,"Parents should use the app responsibly and, whenever appropriate, talk with their child about what is being monitored and why.":18,"Platforms and Devices":19,"What platforms does EvaSpy support?":20,"It supports Android, Windows, and macOS devices.":21,"Some features work differently depending on the platform, so we recommend checking the feature availability information before choosing a plan or setting up a device.":22,"Does it work on Android phones?":23,"Yes. EvaSpy supports Android phones and tablets from Android 5 and up.":24,"On Android, it may help parents review app activity, visited websites, device activity, location history, screenshots, incoming SMS, call history, contacts, and installed apps. It can also block websites or apps and provide usage statistics.":25,"Does it work on Windows and macOS computers?":26,"Yes. It supports Windows and macOS computers.":27,"On desktop devices, EvaSpy may help review app and website activity, screenshots, device activity, traffic usage, location where permissions allow it, and other supported activity types.":28,"Because Android, Windows, and macOS work differently, some features may have different setup steps or limitations on each platform.":29,"Do all features work on every platform?":30,"No. Not every feature is available on every platform.":31,"Some features are Android-specific, some are available on computers, and some require additional permissions. Before setting up EvaSpy, check the supported features for Android, Windows, or macOS.":32,"Setup and Dashboard":33,"How does EvaSpy work?":34,"It works in a few simple steps:":35,"Create your monitoring account. This is your online dashboard where you will see activity reports from the connected device.":36,"Download the installer for your chosen platform.":37,"Complete the setup for Android, Windows, or macOS. After setup, the app will connect to your monitoring account automatically.":38,"Open your online dashboard.":39,"Review available activity and statistics from the connected device.":40,"The dashboard brings important information together so parents can better understand how a child or family device is being used.":41,"Is it difficult to install?":42,"EvaSpy is designed to be clear to set up, but the exact steps depend on the device.":43,"Android, Windows, and macOS each have their own setup process, permissions, and system requirements. You can follow the setup guides in the Help Center for step-by-step instructions.":44,"Do I need access to the device to set up EvaSpy?":45,"Yes. You need access to the device to install the app, grant required permissions, and complete setup.":46,"The app should be used only on devices you are allowed to monitor, such as your child’s device, your own device, or a family device where monitoring is appropriate and properly explained.":47,"Where can I see the monitored activity?":48,"You can review activity reports in your EvaSpy online dashboard.":49,"Depending on the device and enabled features, the dashboard may show activity events, app usage, websites, screenshots, location history, blocked content events, device statistics, and other available information.":50,"Pricing and Billing":51,"How much does EvaSpy cost?":52,"The prices are listed on the Pricing page.":53,"The right plan depends on the number of devices you want to connect and the features included in each plan. For the most accurate information, please check the Pricing page before subscribing.":54,"Can I cancel my subscription?":55,"Subscription and cancellation options depend on the plan and billing terms. For more information, please contact our support team at {email}.":56,"Where can I get help with billing?":57,"For payment questions, invoices, subscription issues, or cancellation help, you can contact our support team at {email}.":58,"Responsible Use":59,"Is EvaSpy legal to use?":60,"EvaSpy can be used for parental control and family device monitoring when you have the right to monitor the device and follow the laws that apply in your location.":61,"Rules may differ depending on your country, state, or family situation. If you are unsure, check local requirements before using monitoring software.":62,"Is the app hidden on the device?":63,"No. EvaSpy is an open monitoring tool, not hidden surveillance software. The app remains visible on the device, and the person using the device should be informed that monitoring is turned on.":64,"We recommend that parents talk openly and age-appropriately with their child about what is being monitored and why. The goal is to support safer digital habits, clearer family rules, and more responsible device use — not secret surveillance.":65,"Can I use it to monitor another adult?":66,"EvaSpy should not be used to monitor another adult without their knowledge and permission.":67,"If you want to monitor a device used by an adult, make sure you have their clear permission and that your use follows local laws.":68,"Can it help with child safety?":69,"Yes. EvaSpy can help parents better understand how a child’s connected device is used.":70,"It can support conversations about apps, websites, screen habits, location routines, online communication, AI chats, and family digital rules. The app is most helpful when it is used with guidance, trust, and clear expectations.":71,"Privacy, Data and Security":72,"What kind of information can EvaSpy show?":73,"Depending on the platform and enabled features, you may get information such as app usage, visited websites, location history, screenshots, device activity, blocked content events, call history, incoming SMS, contacts, installed apps, and usage statistics.":74,"Some information is platform-specific, and some features require permissions during setup.":75,"Does it collect data secretly?":76,"EvaSpy is not designed for secret monitoring. It should be used openly and responsibly, especially in a family setting.":77,"Parents are encouraged to explain monitoring to their child in a way that fits the child’s age and maturity.":78,"How can I delete my data?":79,"You can request data deletion by contacting support. You can also use the account deletion option.":80,"The exact process may depend on your account, subscription status, and applicable technical or legal requirements.":81,"How can I uninstall the app?":82,"You can uninstall EvaSpy by following the instructions for your device platform.":83,"Visit the Uninstall page or Help Center for Android, Windows, and macOS removal steps.":84,"Support":85,"Where can I get help?":86,"You can visit the Help Center for setup guides, dashboard instructions, billing help, troubleshooting, and responsible-use information.":87,"For account-specific questions, contact support at {email}.":88,"What should I do if a feature is not working?":89,"First, check whether the feature is supported on your device and platform. Then review the setup guide, permissions, and troubleshooting steps in the Help Center.":90,"If the issue continues, contact support and include your account email, device platform, the feature name, and a short description of the problem.":91,"View Pricing":92,"Open Help Center":93},"الأسئلة الشائعة","هل لديك أسئلة حول EvaSpy؟ ستجد هنا إجابات واضحة عن الأجهزة المدعومة والتثبيت والأسعار ولوحة التحكم والخصوصية والاستخدام المسؤول.","يساعد EvaSpy الآباء على فهم كيفية استخدام أبنائهم للهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر. وتكون الأداة أكثر فائدة عندما تكون المراقبة جزءًا من قواعد أسرية واضحة وحوار مفتوح وتوجيه مناسب للعمر.","لا تزال لديك أسئلة؟","تفضّل بزيارة Help Center الخاص بـ EvaSpy، أو راجع المنصات المدعومة، أو انتقل إلى صفحة الأسعار لاختيار الخطة الأنسب لعائلتك.","أسئلة عامة","ما هو EvaSpy؟","EvaSpy تطبيق للرقابة الأبوية ومراقبة أجهزة العائلة يعمل على Android وWindows وmacOS. وهو يساعد الآباء على متابعة نشاط الجهاز المتصل من لوحة تحكم واحدة عبر الإنترنت.","وبحسب الجهاز والمنصة، يمكن للتطبيق عرض سجل المواقع الجغرافية واستخدام التطبيقات والمواقع التي تمت زيارتها ولقطات الشاشة وأحداث المحتوى المحظور ونشاط الجهاز وإحصاءات الاستخدام.","لمن صُمم؟","صُمم EvaSpy للآباء الذين يريدون فهم النشاط الرقمي لأبنائهم بشكل أفضل ومساعدتهم على بناء عادات أكثر أمانًا على الإنترنت.","ويمكن استخدامه أيضًا على أجهزتك الخاصة أو أجهزة العائلة عندما تكون المراقبة مسموحة ويكون جميع المعنيين على علم بها بشكل صحيح.","هل هو تطبيق تجسس؟","لا. EvaSpy أداة للرقابة الأبوية ومراقبة أجهزة العائلة. ولم يُصمم للمراقبة السرية أو لتتبع أي شخص دون علمه.","وينبغي للآباء استخدامه بمسؤولية، والتحدث مع أبنائهم — حيثما كان ذلك مناسبًا — حول ما تتم متابعته والسبب وراء ذلك.","المنصات والأجهزة","ما المنصات التي يدعمها EvaSpy؟","يدعم أجهزة Android وWindows وmacOS.","تعمل بعض الميزات بشكل مختلف من منصة إلى أخرى، لذا يُنصح بالتحقق من توافرها قبل اختيار خطة أو إعداد جهاز.","هل يعمل على هواتف Android؟","نعم. يدعم EvaSpy هواتف وأجهزة Android اللوحية بدءًا من الإصدار Android 5.","على Android، يساعد الآباء على متابعة نشاط التطبيقات والمواقع التي تمت زيارتها ونشاط الجهاز وسجل المواقع الجغرافية ولقطات الشاشة والرسائل النصية الواردة وسجل المكالمات وجهات الاتصال والتطبيقات المثبَّتة. كما يتيح حظر المواقع أو التطبيقات ويوفر إحصاءات الاستخدام.","هل يعمل على أجهزة Windows وmacOS؟","نعم. أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظامي Windows وmacOS مدعومة.","على الكمبيوتر، يساعدك EvaSpy على متابعة نشاط التطبيقات والمواقع ولقطات الشاشة ونشاط الجهاز واستهلاك البيانات والموقع الجغرافي عندما تسمح الأذونات بذلك، إضافة إلى أنواع أخرى مدعومة من النشاط.","ولأن Android وWindows وmacOS تعمل بطرق مختلفة، قد تختلف خطوات التثبيت أو القيود الخاصة ببعض الميزات بحسب المنصة.","هل تعمل جميع الميزات على كل المنصات؟","لا. ليست كل الميزات متاحة على كل منصة.","بعضها خاص بنظام Android، وبعضها متاح على الكمبيوتر، وبعضها يتطلب أذونات إضافية. وقبل إعداد EvaSpy، راجع الميزات المدعومة على Android أو Windows أو macOS.","التثبيت ولوحة التحكم","كيف يعمل EvaSpy؟","يعمل عبر بضع خطوات بسيطة:","أنشئ حساب المراقبة الخاص بك. وهذه هي لوحة التحكم عبر الإنترنت التي تظهر فيها تقارير نشاط الجهاز المتصل.","نزّل ملف التثبيت الخاص بمنصتك.","أكمل التثبيت على Android أو Windows أو macOS. بعد ذلك يتصل التطبيق تلقائيًا بحساب المراقبة الخاص بك.","افتح لوحة التحكم عبر الإنترنت.","راجع النشاط والإحصاءات المتاحة للجهاز المتصل.","تجمع لوحة التحكم المعلومات المهمة لمساعدة الآباء على فهم كيفية استخدام جهاز الطفل أو جهاز العائلة بشكل أفضل.","هل التثبيت معقّد؟","صُمم EvaSpy ليكون التثبيت واضحًا، لكن الخطوات الدقيقة تعتمد على الجهاز.","لكل من Android وWindows وmacOS عملية تثبيت وأذونات ومتطلبات خاصة. وستجد إرشادات خطوة بخطوة في أدلة التثبيت داخل Help Center.","هل أحتاج إلى الوصول إلى الجهاز لتثبيت EvaSpy؟","نعم. تحتاج إلى الوصول إلى الجهاز لتثبيت التطبيق ومنح الأذونات المطلوبة وإكمال الإعداد.","ويجب استخدام التطبيق فقط على الأجهزة التي يحق لك مراقبتها: جهاز طفلك أو جهازك الخاص أو جهاز عائلي تكون المراقبة عليه مناسبة وموضّحة بشكل صحيح.","أين يمكنني رؤية النشاط المسجَّل؟","يمكنك مراجعة تقارير النشاط في لوحة تحكم EvaSpy عبر الإنترنت.","وبحسب الجهاز والميزات المفعَّلة، قد تعرض لوحة التحكم أحداث النشاط واستخدام التطبيقات والمواقع ولقطات الشاشة وسجل المواقع الجغرافية وأحداث المحتوى المحظور وإحصاءات الجهاز ومعلومات أخرى متاحة.","الأسعار والفوترة","كم تبلغ تكلفة EvaSpy؟","الأسعار موضّحة في صفحة الأسعار.","وتعتمد الخطة المناسبة على عدد الأجهزة التي تريد ربطها وعلى الميزات المشمولة. وللاطلاع على أحدث المعلومات، راجع صفحة الأسعار قبل الشراء.","هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟","تعتمد خيارات الاشتراك والإلغاء على الخطة وشروط الفوترة. ولمعرفة المزيد، تواصل مع فريق الدعم على {email}.","أين أحصل على مساعدة بشأن الفوترة؟","للاستفسارات المتعلقة بالمدفوعات أو الفواتير أو الاشتراكات أو الإلغاء، تواصل مع فريق الدعم على {email}.","الاستخدام المسؤول","هل استخدام EvaSpy قانوني؟","يمكن استخدام EvaSpy للرقابة الأبوية ومراقبة أجهزة العائلة عندما يكون لديك الحق في مراقبة الجهاز وتلتزم بالقوانين المعمول بها في مكان إقامتك.","وتختلف القواعد باختلاف الدولة أو المنطقة أو الوضع الأسري. وإذا لم تكن متأكدًا، فتحقق من المتطلبات المحلية قبل استخدام أي برنامج مراقبة.","هل التطبيق مخفي على الجهاز؟","لا. EvaSpy أداة مراقبة معلنة وليست برنامج تجسس مخفيًا. ويظل التطبيق ظاهرًا على الجهاز، وينبغي أن يعرف مستخدم الجهاز أن المراقبة مفعَّلة.","ونوصي الآباء بالتحدث بصراحة وبأسلوب مناسب للعمر حول ما تتم متابعته والسبب وراء ذلك. فالهدف هو تعزيز عادات رقمية أكثر أمانًا وقواعد أسرية أوضح واستخدام أكثر مسؤولية للأجهزة، وليس المراقبة السرية.","هل يمكنني استخدامه لمراقبة شخص بالغ آخر؟","لا ينبغي استخدام EvaSpy لمراقبة شخص بالغ آخر دون علمه وإذنه.","وإذا أردت مراقبة جهاز يستخدمه شخص بالغ، فتأكد من حصولك على موافقته الصريحة ومن أن استخدامك يتوافق مع القوانين المحلية.","هل يمكن أن يساعد في سلامة الأطفال؟","نعم. يساعد EvaSpy الآباء على فهم كيفية استخدام جهاز الطفل المتصل بشكل أفضل.","وهو يسهّل الحديث عن التطبيقات والمواقع ووقت الشاشة والمسارات المعتادة والتواصل عبر الإنترنت ومحادثات الذكاء الاصطناعي والقواعد الرقمية للأسرة. ويكون التطبيق أكثر فائدة عندما يقترن بالتوجيه والثقة والتوقعات الواضحة.","الخصوصية والبيانات والأمان","ما المعلومات التي يمكن أن يعرضها EvaSpy؟","بحسب المنصة والميزات المفعَّلة، قد تحصل على معلومات مثل استخدام التطبيقات والمواقع التي تمت زيارتها وسجل المواقع الجغرافية ولقطات الشاشة ونشاط الجهاز وأحداث المحتوى المحظور وسجل المكالمات والرسائل النصية الواردة وجهات الاتصال والتطبيقات المثبَّتة وإحصاءات الاستخدام.","وبعض المعلومات يعتمد على المنصة، كما تتطلب بعض الميزات أذونات أثناء التثبيت.","هل يجمع البيانات سرًا؟","لم يُصمم EvaSpy للمراقبة السرية. وينبغي استخدامه بشكل معلن ومسؤول، خصوصًا داخل الأسرة.","ونشجّع الآباء على شرح المراقبة لأبنائهم بأسلوب يتناسب مع أعمارهم ومستوى نضجهم.","كيف أحذف بياناتي؟","يمكنك طلب حذف بياناتك بالتواصل مع الدعم. كما يمكنك استخدام خيار حذف الحساب.","وقد تعتمد الإجراءات الدقيقة على حسابك وحالة اشتراكك والمتطلبات التقنية أو القانونية المعمول بها.","كيف أزيل تثبيت التطبيق؟","يمكنك إزالة تثبيت EvaSpy باتباع الإرشادات الخاصة بمنصة جهازك.","وتتوفر خطوات الإزالة لأنظمة Android وWindows وmacOS في صفحة إزالة التثبيت أو داخل Help Center.","الدعم","أين أحصل على المساعدة؟","يضم Help Center أدلة التثبيت وإرشادات لوحة التحكم والمساعدة في الفوترة وحلول المشكلات ومعلومات عن الاستخدام المسؤول.","وللأسئلة المتعلقة بحسابك، راسل الدعم على {email}.","ماذا أفعل إذا لم تعمل إحدى الميزات؟","تحقق أولًا مما إذا كانت الميزة مدعومة على جهازك ومنصتك. ثم راجع دليل التثبيت والأذونات وخطوات حل المشكلات في Help Center.","وإذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم مع ذكر بريد حسابك الإلكتروني ومنصة الجهاز واسم الميزة ووصف موجز للمشكلة.","عرض الأسعار","فتح Help Center",1787722847827]